Versand

Lieferungen erfolgen nur innerhalb der EU, UK und in die Schweiz. Der Versand der Ware erfolgt per DHL GoGreen.

Versandkosten (inkl. gesetzlich gültiger MwSt.)

Die Versandkosten berechnen sich automatisch bei Ihrer Bestellung.

Lieferungen innerhalb der EU:

Bis zu einem Einkaufswert von 100 €

innerhalb Deutschlands: 5,90 €
Innerhalb angrenzender EU-Länder: 7,90 €.

Ab einem Einkaufswert von 100 €

innerhalb Deutschlands: versandkostenfrei
Innerhalb angrenzender EU-Länder: versandkostenfrei

Expressversand bis zu einem Einkaufswert von 300 € (über 300 € Warenwert ist leider kein Expressversand möglich)

DHL Express innerhalb Deutschlands = 25,00 €

Zu den angrenzenden Ländern zählen: Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik.

Für die Schweiz und weitere Nicht-EU Länder (z.B. Norwegen, Island und Serbien) berechnen wir einen Versandkostenanteil von 14,90€ bis zu einem Einkaufswert von 150€.Ab einem Warenwert von 150 € berechnen wir keine zusätzlichen Versandkosten.

Für das Vereinigte Königreich (UK) und weitere EU-Länder ( z.B. Schweden, Spanien Italien, Kroatien, Griechenland und Rumänien) berechnen wir einen Versandkostenanteil von 9,90€ ebenfalls bis zu einem Einkaufswert von 150€.

Wichtige Information zu Bestellungen in das Vereinigte Königreich (UK):

Bestellungen können erst ab einem Mindestbestellwert von 135 GBP bearbeitet und versendet werden. Für den Versand in das Vereinigte Königreich werden in unserem Shop Preise exklusive MwSt angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass wir auf unserer Plattform nur Nettopreise für Kunden aus Großbritannien anbieten. Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und Bearbeitungsgebühren werden gemäß den geltenden Vorschriften separat vom britischen Zoll erhoben.

Wichtige Information zu Bestellungen in Schweiz:

Einkaufen wie in der Schweiz. Lieferung in die Schweiz erfolgt DDP – alle Steuern und Abgaben sind bereits enthalten. Versand durch die Schweizer Post.Preise sind Endpreise inkl. Schweizer MwSt.

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 4–6 Werktagen. Für Lieferungen außerhalb von Deutschland in Länder der EU, in die Schweiz und das Vereinigte Königreich entsteht eine zusätzliche maximale Dauer von 10 bis 12 Werktagen. Es ist zu beachten, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Wenn im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellt werden, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel der Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

Information zur Berechnung des Liefertermins

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Retoure

Im Falle eines Widerrufs sende bitte dein Widerrufsschreiben an uns. Nutze das Kundenservicekontaktformular dafür. Sende deinen unbenutzten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach erhalt an uns zurück. Die Rücksendekosten werden dabei von dir übernommen und du kannst den Versanddienstleister deiner Wahl nutzen.

Die Rücksendeadresse lautet:

WSVK Oederan GmbH
Gewerbestraße 1
09569 Oederan

Sobald die Sendung auf dem Rückweg ist, schreibe uns eine Nachricht mit der Sendungsnummer. Im Anschluss können wir dann die Rückerstattung in die Wege leiten.

Für weitere Informationen bitte lese dir unsere Widerrufsbelehrung durch und befolge die Schritte darin.

Rücksendungen aus dem Vereinigten Königreich

Damit Ihre Rücksendung aus dem Vereinigten Königreich sicher in unserem Lager ankommt und keine zusätzlichen Zollgebühren entstehen, benötigen wir Ihre Unterstützung bei einem kurzen Schritt. Da das Vereinigte Königreich nicht Teil der EU ist, würde der Zoll das Paket sonst als neue Einfuhr behandeln.

So bereiten Sie Ihr Paket ganz einfach für den Versand vor:

Das Stichwort „Returned Goods“
Bitte setzen Sie unbedingt ein Häkchen bei „Returned Goods“ auf dem Zollformular (CN22 oder CN23), das Sie bei der Post oder Ihrem Versanddienstleister erhalten.

Ein kurzer Hinweis für den Zoll
Bitte schreiben Sie zusätzlich den Satz „Return of goods originally exported from the EU“ auf das Formular oder außen auf das Paket. So versteht der Zoll, dass die bunten Bausteine einfach wieder „nach Hause“ kommen.

Rechnung beilegen
Bitte befestigen Sie eine Kopie der Originalrechnung in einer transparenten Hülle außen am Paket. So kann der Zoll den Wert und die Herkunft sofort erkennen.

Sicher verpackt
Achten Sie darauf, dass die Artikel sicher im Originalkarton verpackt sind, damit sie unbeschädigt bei uns ankommen und bald ein neues Spielzimmer bereichern können.

Bitte senden Sie uns außerdem die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Rücksendung, damit wir diese so schnell wie möglich bearbeiten können!