PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tiene alguna pregunta sobre Stapelstein®? Tenemos las respuestas.
Información sobre el producto
¿Cómo se producen los elementos Stapelstein® Original , Board y Inside ?
Todos los elementos de Stapelstein® Original, Board y Inside se fabrican al 100% en Alemania. Esto nos permite garantizar una producción de calidad, respetuosa con el medio ambiente, justa y neutral con el clima, así como rutas de entrega cortas.
¿De qué material están hechos los elementos Stapelstein® Original , Board y Inside ?
Stapelstein Original Board Inside Todos los®, y elementos están fabricados con EPP que ahorra recursos. El plástico es 100% reciclable y también libre de propelentes, plastificantes u otros aditivos. mint black Los elementos en y contienen algo de material reciclado.
¿Cómo se sienten los elementos?
El EPP utilizado tiene propiedades aislantes. Por lo tanto, se siente cómodo incluso en un ambiente frío warm .
¿Hasta qué punto son resistentes los elementos de Stapelstein® ?
El Stapelstein ® Original es 180 g ligero y puede soportar hasta 180 kg. El Stapelstein ® Board es 268 g ligero y puede soportar hasta 120 kg. Los elementos Stapelstein ® Inside pueden soportar hasta 50 kg.
¿Cuánto duran los elementos Stapelstein® Original , Board y Inside ?
Todos los elementos son hidrófugos y resistentes a la intemperie. El material se probó durante 60 días soleados de verano a una temperatura del aire de 25 °C y una humedad del 50%. Gracias a su resistencia a los rayos UV, el color se mantiene tras la exposición al sol.
El EPP es un material vivo. Stapelstein Originals Stapelstein Boards No obstante, aconsejamos no guardar el® y el® permanentemente a la intemperie o mojados durante varios años. Después de jugar al aire libre, recomendamos colocarlos individualmente para que se sequen. Stapelstein Tanto en el interior como en el exterior,® aporta movimiento a su vida en cualquier época del año.
¿Cómo puedo limpiar los elementos Stapelstein® Original , Board y Inside ?
Los elementos Stapelstein® Original, Board y Inside pueden utilizarse en el exterior del mismo modo que en el interior. Después de jugar, pueden limpiarse con un cepillo, agua y, si es necesario, jabón. Tras el contacto con el agua, se recomienda colocar los elementos individualmente para que se sequen. Atención: los colores especialmente claros son más propensos a la suciedad persistente, que puede resultar difícil de eliminar.
¿Están libres de sustancias nocivas los elementos Stapelstein® Original , Board y Inside ?
Sí, tanto Stapelstein® Original como Stapelstein® Board y Stapelstein® Inside son puros, aptos para uso alimentario y certificados. No contienen propelentes, plastificantes ni ningún otro aditivo. Los niños pueden llevárselos a la boca mientras juegan sin dudarlo.
Mi hijo ha mordido un elemento de Stapelstein® mientras jugaba. ¿Y ahora qué?
En nuestras advertencias señalamos que los objetos puntiagudos y afilados pueden dejar marcas permanentes en los elementos. Esto incluye, por ejemplo, dientes pequeños y puntiagudos. Los elementos Stapelstein® Original, Board y Inside no contienen propelentes, plastificantes ni ningún otro aditivo, por lo que no suponen ningún riesgo para la salud. Son sólo pequeñas "imperfecciones". El material conserva su estabilidad.
¿Dónde puedo inspirarme para utilizar los elementos?
Puedes encontrar ideas de juego específicas e inspiración en nuestras Stapelstein ® Play Cards, Digital Play Cards y en nuestra Stapelstein® App (gratuita para iOS y Android). Encontrará todos los detalles sobre las funciones básicas de Stapelstein ® aquí. Además, recibirá una idea de juego mensual como PDF descargable en nuestro boletín. Puede suscribirse aquí.
¿Reciben los productos determinadas certificaciones y sellos de aprobación?
Sí, hemos obtenido las siguientes certificaciones y sellos de aprobación:
Instituto Hohenstein y QIMA
Pruebas conforme a las normas sobre juguetes: DIN EN 71-1:2014-07A, DIN EN 71-3:2017-10A y, además, requisitos químicos. La certificación confirma que los productos tienen un acabado limpio, sin aristas ni puntas, son a prueba de saliva y sudor y aptos para niños menores de 3 años.
Año de concesión 2018
Reexaminado y ampliado en 2023 a través del instituto de ensayos QIMA.
Más información sobre el Instituto Hohenstein
Más información sobre el QIMA
Juego Bueno
El sello "Spiel Gut" es una marca de calidad que se concede en Alemania a los juguetes. El sello se concede a los juguetes que reciben una calificación especialmente alta en términos de seguridad, calidad y valor educativo. Lo concede un comité de educadores, psicólogos, expertos médicos y otros expertos que prueban y evalúan detalladamente los juguetes.
Año de adjudicación 2020
Innovación en movimiento
El sello muestra la calidad de la educación del movimiento y el contenido innovador de un producto excelente. Sirve de guía útil para la selección de equipos de movimiento adecuados.
Mediante un procedimiento de pruebas detallado y exigente, se pone de relieve el valor de estos productos para el movimiento, el aprendizaje y el juego.
Año de adjudicación 2019
Neutralización climática producida en Alemania
La producción tiene lugar en una empresa certificada por ClimatePartner y climáticamente neutra en Alemania, cerca de Dresde. La producción está certificada según las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 50001:2018 para las áreas de gestión energética y medioambiental, desarrollo, producción, montaje y distribución de envases y piezas de plástico.
Stapelstein® Inside
¿Qué puedo hacer con Stapelstein® Inside ?
En el artículo de nuestra revista encontrará inspiración para jugar de forma creativa con los elementos Stapelstein® Inside .
¿Puedo utilizar elementos de Stapelstein® Inside aunque no tenga otros elementos de Stapelstein® en casa?
Sí, tanto en combinación como individualmente, Stapelstein® Inside ofrece una gran variedad de posibilidades para jugar y divertirse con el movimiento. Aquí puedes encontrar algo de inspiración.
¿Es Stapelstein® Inside un producto limitado?
No, la diversidad de productos de Stapelstein® Inside ampliará y enriquecerá permanentemente el mundo Stapelstein®.
¿A partir de qué edad pueden jugar los niños con Stapelstein® Inside ?
Recomendamos Stapelstein® Inside, al igual que todos los demás elementos de Stapelstein®, para niños mayores de un año.
¿Se puede tragar el elemento más pequeño de Stapelstein® Inside ?
Recomendamos Stapelstein ® Inside para niños mayores de un año. Como el elemento más pequeño de Stapelstein ® Inside tiene un diámetro de 9 cm, no debería haber peligro de ingestión del elemento.
¿Qué resistencia tienen los elementos de Stapelstein® Inside ?
Los elementos Stapelstein® Inside pueden soportar una carga máxima de 50 kg.
¿Pueden combinarse los elementos Stapelstein® Inside con los Stapelstein® Original y Board ?
Stapelstein Inside Original Board ®, y pueden combinarse perfectamente y enriquecerse mutuamente en el juego libre. Stapelstein Inside Stapelstein Originals El elemento más grande de® cabe exactamente dentro de un®.
Tenga en cuenta, no obstante, que el lado convexo de Boards no puede conectarse a elementos de Inside .
¿Puedo sacar al exterior los elementos de Stapelstein® Inside ?
Los elementos Stapelstein® Inside pueden utilizarse en el exterior de la misma forma que en el interior. Después de jugar, pueden limpiarse con un cepillo, agua y, si es necesario, jabón. Lo mejor es colocarlos individualmente al sol para que se sequen.
¿Puedo llevar los elementos Stapelstein® Inside al agua y flotan?
Originals Boards Inside Al igual que y , también es ideal para juegos acuáticos en la bañera, la piscina o el mar. Los tres tamaños diferentes crean una tríada de sonidos distintos cuando colocas el lado ondulado sobre el agua. Escucha la orquesta acuática y sorpréndete.
Tenga en cuenta: Stapelstein® Elementos no son ayudas a la flotabilidad.
¿Cómo puedo limpiar los elementos de Stapelstein® Inside ?
La suciedad gruesa puede eliminarse con agua limpia y un cepillo. Tras el contacto con el agua, recomendamos colocar los elementos individualmente para que se sequen. Atención: los colores especialmente claros son más propensos a la suciedad persistente, que puede resultar difícil de eliminar.
¿De qué material está hecho Stapelstein® Inside ? ¿Dónde y cómo se produce Stapelstein® Inside ?
Al igual que Stapelstein® Original y Stapelstein® Board , Stapelstein® Inside se fabrica en un proceso neutral para el clima cerca de Chemnitz (Alemania). Como material se utiliza el plástico EPP, que ahorra recursos.
¿Puedo (también) juntar los elementos de Stapelstein® Inside en los colores que desee?
Por razones logísticas, no podemos ofrecer combinaciones personalizadas para Stapelstein ® Inside . Ofrecemos Stapelstein ® Inside en varios mundos de colores y tamaños de juego. Descubraaquí la variedad de Stapelstein Inside .
¿Existe un Set, que contiene una combinación con Stapelstein® Inside y el Original o Board ?
Stapelstein Inside Originals Boards Actualmente no ofrecemos una combinación establecida de® con o . Stapelstein Originals Boards Sin embargo, tiene la opción de comprar® y en el color que desee.
¿Puedo comprar los distintos tamaños de Stapelstein® Inside por separado?
Los diferentes tamaños de Stapelstein® Inside no se pueden comprar por separado. La combinación de los elementos de diferentes tamaños ofrece nuevas posibilidades para dar forma a la experiencia de juego e incorporar el cuerpo al movimiento lúdico, haciendo que el juego sea aún más complejo y diverso.
¿Existen también ofertas especiales para Stapelstein® Inside para instituciones sin ánimo de lucro?
Para las instituciones sin ánimo de lucro, como guarderías, escuelas, consultas médicas y asociaciones, existe el Explorador Set. Está disponible a través de la cuenta Education desde el 1 de junio.
¿Reciben los productos determinadas certificaciones y sellos de aprobación?
Sí, hemos obtenido las siguientes certificaciones y sellos de aprobación:
Instituto Hohenstein y QIMA
Pruebas conforme a las normas sobre juguetes: DIN EN 71-1:2014-07A, DIN EN 71-3:2017-10A y, además, requisitos químicos. La certificación confirma que los productos tienen un acabado limpio, sin aristas ni puntas, son a prueba de saliva y sudor y aptos para niños menores de 3 años.
Año de concesión 2018
Reexaminado y ampliado en 2023 a través del instituto de ensayos QIMA.
Más información sobre el Instituto Hohenstein
Más información sobre el QIMA
Juego Bueno
El sello "Spiel Gut" es una marca de calidad que se concede en Alemania a los juguetes. El sello se concede a los juguetes que reciben una calificación especialmente alta en términos de seguridad, calidad y valor educativo. Lo concede un comité de educadores, psicólogos, expertos médicos y otros expertos que prueban y evalúan detalladamente los juguetes.
Año de adjudicación 2020
Innovación en movimiento
El sello muestra la calidad de la educación del movimiento y el contenido innovador de un producto excelente. Sirve de guía útil para la selección de equipos de movimiento adecuados.
Mediante un procedimiento de pruebas detallado y exigente, se pone de relieve el valor de estos productos para el movimiento, el aprendizaje y el juego.
Año de adjudicación 2019
Neutralización climática producida en Alemania
La producción tiene lugar en una empresa certificada por ClimatePartner y climáticamente neutra en Alemania, cerca de Dresde. La producción está certificada según las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 50001:2018 para las áreas de gestión energética y medioambiental, desarrollo, producción, montaje y distribución de envases y piezas de plástico.
Instrucciones de uso
¿Cómo se utilizan correctamente los elementos?
El juego libre y el desarrollo del movimiento libre son los dos pilares fundamentales de la valiosa filosofía pedagógica de Pikler, en la que nos orientamos firmemente. Por lo tanto, no hay instrucciones fijas. Incluso los niños más pequeños están invitados a probar el movimiento y a tener todo tipo de experiencias con su propio cuerpo en el juego libre. Esto incluye, por ejemplo, subirse a Stapelstein® Original , sentarse en el cuenco y girar, sostener los elementos de Stapelstein®, volcarlos, construir nuevos mundos de juego, darles la vuelta, llenarlos, transportarlos y mucho más.
Stapelstein Originals Stapelstein Boards A través de su imaginación, los niños siguen descubriendo nuevas características del® y del® y crecen con los retos. Recomendamos su uso a partir del año de edad, ya que incluso los más pequeños descubren el juego libre y el movimiento libre que conlleva sin instrucciones específicas.
¿Cuántos elementos de Stapelstein® tienen sentido?
Esto depende siempre de la edad del niño y del uso que se le quiera dar. Original rainbow No obstante, le recomendamos que empiece en casa. Stapelstein Originals Los seis coloridos® ya le ofrecen una gran variedad de posibilidades de juego. Stapelstein Inside rainbow Otro juego de iniciación ideal es el® con seis elementos de diferentes tamaños y colores. Stapelstein Board Set Originals El® se puede comprar como suplemento o junto con . Board Con el ® hay otras grandes posibilidades, por ejemplo como taburete ergonómico para el escritorio o para cursos de equilibrio especialmente desafiantes.
¿Pueden combinarse entre sí los distintos productos de Stapelstein® ?
Todos los elementos de Stapelstein® pueden combinarse entre sí.
¿Estarán también disponibles en otros colores los elementos Stapelstein® Original , Board y Inside ?
Nuestra cartera de productos crece constantemente y siempre podemos añadir más colores a la tienda. ¿Qué color te gustaría? Envíenos un correo electrónico con sus comentarios e inspiración. Suscríbase aquí a nuestro boletín para no perderse nunca el lanzamiento de un producto.
¿Resbalan los elementos Stapelstein® Original , Board y Inside ?
Al desarrollar los elementos de Stapelstein ®, nos decidimos deliberadamente en contra de los nudos corredizos o similares. Esto limitaría las ideas de juego y los posibles usos. Además, el proceso de reciclaje sería limitado.
En suelos resbaladizos, los elementos Stapelstein ® pueden empezar a resbalar. El deslizamiento se produce cuando los elementos se pisan precipitadamente o por un lado. Una alfombra, una especie de esterilla de yoga o pisar desde arriba evita los resbalones.
Stapelstein® Filosofía
¿Cómo surgió la idea "Stapelstein®"?
El entorno familiar del fundador de Stapelstein®, Stephan, se caracteriza por los educadores. Por ello, durante sus estudios de diseño se ocupó intensamente de cuestiones pedagógicas y se dio cuenta de que se presta muy poca atención a una necesidad fundamental de los niños: el impulso natural de moverse. Desde entonces, Stephan ha estado trabajando en ideas orientadas a crear incentivos para el movimiento dentro de los entornos vitales existentes.
¿Cómo utilizamos nosotros mismos los elementos de Stapelstein® ?
Nos encanta inventar juegos juntos. Empezamos con una idea básica y lanzamos una pelota a un Stapelstein® Original invertido. Al cabo de poco tiempo, las ideas brotan y pronto se crea un juego completamente nuevo. Un ejemplo para ti: "Lanza la pelota al Stapelstein ® Original mientras te mantienes en equilibrio sobre una pierna o por cada lanzamiento fallido añades una dificultad de movimiento. Un fallo significa ponerse de pie sobre una pierna, el segundo fallo añade levantar el brazo para mantener el equilibrio, etc.". En nuestro lugar de trabajo y en nuestro estudio no nos sentamos en sillas rígidas. Nos sentamos individualmente bajos o altos en taburetes dinámicos o de pie en el Stapelstein® Board en la estación de trabajo de pie. Esto significa que estamos constantemente en movimiento en nuestra vida cotidiana.
¿Qué importancia tiene la sostenibilidad para nosotros?
El respeto por nuestro entorno nos acompaña en cada decisión. No sólo en acciones privadas, sino también en acciones corporativas. El Stapelstein® Original y el Stapelstein® Board se fabrican de forma climáticamente neutra. Gracias al innovador proceso de espumado con vapor de agua pura, conseguimos un ahorro del 96 % de materia prima. Además, para nosotros, la usabilidad a largo plazo de un producto es una clave muy importante del valor añadido sostenible. Ya en el proceso de diseño, nos aseguramos de que nuestra cartera de productos tenga un aspecto atemporal, sea multifuncional, duradera y, en última instancia, 100% reciclable. Así es como funciona para nosotros un ciclo sostenible.
¿Qué objetivos nos hemos marcado?
Con nuestra empresa, queremos hacer una contribución sostenible y valiosa al fomento de la actividad física infantil. Con Stapelstein ® queremos contribuir a un cambio notable en nuestro mundo sedentario hacia una mayor vivacidad en los espacios vitales adaptados a los niños.
StapelsteinProceso de pedido
¿Hay algún descuento?
Al suscribirte a nuestro boletín, recibirás cada mes una idea de juego gratuita en formato PDF para descargar. Además, le regalaremos un vale único del 5% en su compra. Haga clic aquí para inscribirse.
¿Puedo crear mi propio sitio Set ?
Sí, por supuesto. Con nuestra herramienta "Stapelstein® You" TÚ decides qué combinación de colores podemos enviarte. Elija tres colores que se adapten perfectamente a usted y a su hogar.
¿Puedo hacer un pedido a cuenta?
Tiene la opción de pagar su pedido mediante factura Klarna o comprar a cuenta a través de PayPal. Puedes elegir la opción de pago tú mismo en el check out. Aquí puede encontrar más detalles sobre las opciones de pago. ¿Pertenece a una institución sin ánimo de lucro? Entonces puedes hacer tu pedido a cuenta fácilmente con la cuenta Education .
StapelsteinCuenta
¿Dónde puedo crear una cuenta en Stapelstein® ?
Aquí puede crear una nueva cuenta Stapelstein®.
¿Dónde puedo conectarme con mi cuenta de Stapelstein® ?
Aquí puede iniciar la sesión con sus datos de acceso (correo electrónico y contraseña). Crearemos automáticamente una primera contraseña para usted. Recibirá los datos de acceso por nuestra parte por correo electrónico.
Envíos y devoluciones
¿Dónde está mi paquete?
En cuanto procesemos su pedido, le enviaremos un correo electrónico. Recibirá la notificación de envío con el enlace al seguimiento del envío directamente de DHL. Tenga en cuenta que realizamos los envíos a través de joboo GmbH: Enviamos a través de nuestro joboo GmbH, por lo que Stapelstein® no se menciona en el correo electrónico de DHL. El plazo de entrega depende del país de destino. Encontrará los datos para el envío dentro de Alemania en la confirmación de su pedido y en la página del producto correspondiente.
¿A cuánto ascienden los gastos de envío?
En Alemania, realizamos envíos gratuitos a partir de un valor de compra de 100 euros. Aquí encontrará un resumen de todos los demás gastos de envío: Gastos de envío
¿Cuál es el plazo de entrega?
Los plazos de entrega dependen del país de destino. El plazo de entrega estimado (dentro de Alemania) figura en la descripción del producto correspondiente. Para entregas fuera de Alemania hasta 14 días laborables (de lunes a viernes), fuera de la UE puede tardar más. En cuanto su paquete salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico de DHL con un número de seguimiento.
Tengo una devolución. ¿Adónde debo enviar mi devolución?
Puede devolvernos el paquete utilizando un proveedor de servicios de envío de su elección. La dirección del remitente es:
WSVK Oederan GmbH
Carretera industrial 1
09569 Oederan
Envíenos el número de envío por correo electrónico a hi@stapelstein.de.
En cuanto recibamos la devolución, le reembolsaremos el dinero.
¿Puedo comprar los elementos de Stapelstein® también fuera de la UE?
Lamentablemente, actualmente no realizamos envíos fuera de la UE.
Si desea recibir nuestros productos Stapelstein® en su país, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a través de hi@stapelstein.de.
Si vive en EE.UU., puede hacer su pedido directamente en nuestra tienda estadounidense: www.stapelstein.com
Stapelstein® Education Productos
¿Existen ofertas especiales para instituciones sin ánimo de lucro?
Sí, los productos exclusivos Stapelstein® Education están disponibles para guarderías, colegios, asociaciones y otras instituciones sin ánimo de lucro. Crea una cuentaEducation para tu institución y podrás ver los productos Education en nuestra tienda.
¿Qué significa Unique?
"Unique" significa que los productos Stapelstein® han recibido una pequeña y exclusiva salpicadura de color durante su producción. Con los juegos Unqiue, la combinación de colores se produce de forma aleatoria, lo que le proporciona una colorida sorpresa.
¿Cómo puedo, como guardería, escuela u otra institución sin ánimo de lucro, comprar los productos de Stapelstein® Education ?
En 3 pasos puede pedir en línea los productos exclusivos de Education .
- Aquí puede crear su cuenta Education .
- Confirmaremos su condición de institución sin ánimo de lucro en sólo 48 horas.
- Tras registrarse, tendrá acceso a los productos exclusivos de Education y podrá realizar fácilmente pedidos en línea a su cuenta.
Stapelstein® Education Cuenta
¿Cuáles son las ventajas de la cuenta Education ?
- Acceso a productos exclusivos de Stapelstein® Education (así como a todos los demás productos)
- Pedidos en línea rápidos y sencillos
- Compra a cuenta
- Resumen e información sobre todos los pedidos
¿Cómo puedo crear una cuenta en Education ?
Aquí puede crear una cuenta Education .
¿A quién van dirigidos los productos Stapelstein® Education ? Quién puede crear una cuenta en Education ?
Todas las instituciones que trabajan con personas y especialmente con niños y quieren promover el movimiento así como el desarrollo personal.
Se trata de guarderías, colegios, asociaciones, centros de día, residencias infantiles, juveniles y de la tercera edad, SBBZ, (terapia ocupacional, fisioterapia, logopedia...) consultas, matronas,...
¿Por qué tengo que esperar a que se active mi cuenta Education ?
Los productos de Education están dirigidos exclusivamente a guarderías, colegios, asociaciones y otras instituciones sin ánimo de lucro. Con una cuenta Education , usted, como institución sin ánimo de lucro, tiene acceso a estos productos y puede comprarlos a través de la tienda. Tras registrar la cuenta, comprobamos la dirección facilitada. Si podemos asignar los datos a una institución, activaremos su cuenta.
¿Cómo sé que mi cuenta Education ha sido activada?
Recibirá un correo electrónico en cuanto se haya activado su cuenta.
¿Cómo reconozco los productos de Education en la tienda?
En cuanto inicie sesión con su cuenta de Education , podrá encontrar todos los productos correspondientes en nuestra tienda. Todos los productos de Education están marcados de forma visible para que no te los pierdas.
¿Puedo pedir los productos de Education a cuenta?
Sí, puede pedir productos a cuenta a través de su cuenta Education .
Socio Stapelstein®
¿Cómo puedo convertirme en comerciante?
Si desea convertirse en distribuidor:in, envíenos una solicitud a b2b@stapelstein.de. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para ofrecerle más detalles sobre una asociación.
¿Cómo puedo convertirme en socio colaborador?
Si está interesado en una cooperación, estaremos encantados de recibir una breve presentación por correo electrónico a social@stapelstein.de.
¿Cómo puedo convertirme en socio colaborador?
A partir de ahora, es posible apoyarnos en nuestra misión como socio afiliado. Ya sea en línea, como influencer o bloguero con su propio sitio web, a través de los canales de las redes sociales o fuera de línea, como obstetra, fisioterapeuta o preparador físico, por ejemplo. Como colaborador, recibirá una comisión del 5% por cada compra que realice. Aquí encontrará más información y la posibilidad de inscribirse.
¿Tiene alguna otra pregunta?
No dude en escribirnos en cualquier momento a hi@stapelstein.de