FAQ
Heeft u vragen over Stapelstein®? Wij hebben de antwoorden!
Productinformatie
Hoe worden de elementen Stapelstein® Original , Board en Inside geproduceerd?
Alle Stapelstein® Original, Board en Inside elementen worden 100% in Duitsland geproduceerd. Hierdoor kunnen wij kwaliteit, milieuvriendelijke, eerlijke en klimaatneutrale productie en korte levertijden garanderen.
Van welk materiaal zijn de elementen Stapelstein® Original , Board en Inside gemaakt?
Stapelstein Original Board Inside Alle®, en elementen zijn gemaakt van grondstofbesparend EPP. De kunststof is 100% recycleerbaar en bovendien vrij van drijfgassen, weekmakers of andere additieven. mint black De elementen in en bevatten enig gerecycled materiaal.
Hoe voelen de elementen aan?
Het gebruikte EPP heeft een isolerende eigenschap. Daarom voelt het zelfs in een koude omgeving warm comfortabel aan.
Hoe veerkrachtig zijn de Stapelstein® elementen?
De Stapelstein® Original is 180 g licht en kan tot 180 kg dragen. De Stapelstein® Board is 268 g licht en kan tot 120 kg dragen. De Stapelstein® Inside elementen kunnen tot 50 kg dragen.
Hoe lang duren de elementen Stapelstein® Original , Board en Inside ?
Alle elementen zijn waterafstotend en weerbestendig. Het materiaal werd getest op 60 zonnige zomerdagen bij een luchttemperatuur van 25°C en een luchtvochtigheid van 50%. Dankzij de UV-bestendigheid blijft de kleur behouden na blootstelling aan de zon.
EPP is een levend materiaal. Stapelstein Originals Stapelstein Boards Toch raden wij aan de® en de® niet permanent buiten of nat op te slaan gedurende meerdere jaren. Na het buitenspelen raden wij aan ze afzonderlijk te plaatsen zodat ze kunnen drogen. Stapelstein Binnen of buiten,® brengt op elk moment van het jaar beweging in uw leven.
Hoe kan ik de Stapelstein® Original , Board en Inside elementen reinigen?
De Stapelstein® Original, Board en Inside elementen kunnen buiten op dezelfde manier worden gebruikt als binnen. Na het spelen kunnen ze worden schoongemaakt met een borstel, water en eventueel zeep. Na contact met water raden wij aan de elementen afzonderlijk te plaatsen zodat ze kunnen drogen. Let op: Vooral lichte kleuren zijn gevoeliger voor hardnekkig vuil, dat moeilijk te verwijderen kan zijn.
Zijn de elementen Stapelstein® Original , Board en Inside vrij van schadelijke stoffen?
Ja! Zowel de Stapelstein® Original, als de Stapelstein® Board en Stapelstein® Inside zijn zuiver, voedselveilig en gecertificeerd. Ze zijn vrij van drijfgassen, weekmakers en andere additieven. Kinderen kunnen ze zonder aarzeling in de mond stoppen tijdens het spelen.
Mijn kind heeft tijdens het spelen in een Stapelstein® element gebeten. Wat nu?
Wij wijzen er in onze waarschuwingen op dat puntige en scherpe voorwerpen blijvende sporen in de elementen kunnen achterlaten. Hieronder vallen bijvoorbeeld kleine, puntige tanden. De Stapelstein® Original, Board en Inside elementen zijn vrij van drijfgassen, weekmakers en andere additieven, zodat er geen gezondheidsrisico is. Het zijn slechts kleine "smetjes". Het materiaal behoudt zijn stabiliteit.
Waar kan ik inspiratie vinden voor het gebruik van de elementen?
Specifieke speelideeën en inspiratie vind je in onze Stapelstein® Speelkaarten, Digitale Speelkaarten en in onze Stapelstein® App (gratis voor iOS en Android). Alle details over de Stapelstein® basisfuncties vindt u hier. Daarnaast ontvang je maandelijks een spelidee als downloadbare PDF in onze nieuwsbrief. U kunt zich hier inschrijven.
Hebben de producten bepaalde certificeringen en keurmerken?
Ja, we hebben de volgende certificeringen en keurmerken ontvangen:
Hohenstein Instituut & QIMA
Testen volgens de speelgoednormen: DIN EN 71-1:2014-07A, DIN EN 71-3:2017-10A en verder, chemische eisen. De certificering bevestigt dat de producten een schone afwerking hebben, geen randen of punten, speeksel- en zweetbestendig zijn en geschikt zijn voor kinderen jonger dan 3 jaar.
Gunningsjaar 2018
Opnieuw getest en verlengd in 2023 via het QIMA testinstituut.
Meer informatie over het Hohenstein Instituut
Meer informatie over QIMA
Spel Goed
Het keurmerk "Spiel Gut" is een keurmerk dat in Duitsland wordt toegekend aan speelgoed. Het keurmerk wordt toegekend aan speelgoed dat bijzonder hoog gewaardeerd wordt op het gebied van veiligheid, kwaliteit en educatieve waarde. Het wordt toegekend door een commissie van opvoeders, psychologen, medische experts en andere deskundigen die het speelgoed uitvoerig testen en evalueren.
Gunningsjaar 2020
Innovatie in beweging
Het keurmerk toont de kwaliteit van bewegingsonderwijs en de innovatieve inhoud van een uitstekend product. Het dient als leidraad bij de keuze van geschikte bewegingsapparatuur.
Door middel van een gedetailleerde en veeleisende testprocedure wordt de waarde van deze producten voor bewegen, leren en spelen benadrukt.
Gunningsjaar 2019
Klimaatneutraal geproduceerd in Duitsland
De productie vindt plaats in een ClimatePartner-gecertificeerd, klimaatneutraal bedrijf in Duitsland in de buurt van Dresden. De productie is gecertificeerd volgens ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 en ISO 50001:2018 voor de gebieden energie- en milieubeheer, ontwikkeling, productie, assemblage en distributie van verpakkingen en kunststof onderdelen.
Stapelstein® Inside
Wat kan ik doen met Stapelstein® Inside ?
In ons tijdschriftartikel vindt u inspiratie voor creatief spel met de Stapelstein® Inside elementen.
Kan ik Stapelstein® Inside elementen gebruiken, ook als ik thuis geen andere Stapelstein® elementen heb?
Ja, zowel in combinatie als afzonderlijk biedt Stapelstein® Inside een scala aan mogelijkheden voor speel- en bewegingsplezier. Hier kunt u wat inspiratie opdoen.
Is Stapelstein® Inside een beperkt product?
Nee, de productdiversiteit van Stapelstein® Inside zal de Stapelstein® wereld permanent uitbreiden en verrijken.
Vanaf welke leeftijd kunnen kinderen spelen met Stapelstein® Inside ?
Wij adviseren Stapelstein® Inside, net als alle andere Stapelstein® elementen, voor kinderen vanaf één jaar.
Is het kleinste Stapelstein® Inside element doorslikbaar?
Wij raden Stapelstein® Inside aan voor kinderen ouder dan één jaar. Aangezien het kleinste element van Stapelstein® Inside een diameter van 9 cm heeft, zou er geen gevaar voor inslikken mogen zijn.
Hoe veerkrachtig zijn de Stapelstein® Inside elementen?
De Stapelstein® Inside elementen kunnen een maximale belasting van 50 kg dragen.
Kunnen de elementen Stapelstein® Inside worden gecombineerd met de elementen Stapelstein® Original en Board ?
Stapelstein Inside Original Board ®, en kunnen perfect worden gecombineerd en elkaar verrijken in het vrije spel. Stapelstein Inside Stapelstein Originals Het grootste element van® past precies in een®.
De bolle kant van de Boards kan echter niet worden verbonden met Inside elementen.
Kan ik de Stapelstein® Inside elementen mee naar buiten nemen?
De Stapelstein® Inside elementen kunnen buiten op dezelfde manier worden gebruikt als binnen. Na het spelen kunnen ze worden schoongemaakt met een borstel, water en eventueel zeep. Het beste is om ze afzonderlijk in de zon te laten drogen.
Kan ik de Stapelstein® Inside elementen meenemen in het water en blijven ze drijven?
Originals Boards Inside Net als en , is ook ideaal voor waterspelletjes in bad, zwembad of zee. De drie verschillende maten creëren een triade van verschillende geluiden wanneer je de golfachtige kant op het water plaatst. Luister naar het waterorkest en sta versteld.
Let op: Stapelstein® Elements zijn geen drijfmiddelen.
Hoe kan ik de Stapelstein® Inside elementen reinigen?
Grof vuil kan worden verwijderd met helder water en een borstel. Na contact met water raden wij aan de elementen afzonderlijk te plaatsen, zodat ze kunnen drogen. Let op: Vooral lichte kleuren zijn gevoeliger voor hardnekkig vuil, dat moeilijk te verwijderen kan zijn.
Van welk materiaal is Stapelstein® Inside gemaakt? Waar en hoe wordt Stapelstein® Inside geproduceerd?
Net als de Stapelstein® Original en de Stapelstein® Board wordt Stapelstein® Inside geproduceerd in een klimaatneutraal proces in de buurt van Chemnitz (Duitsland). Als materiaal wordt de grondstofbesparende kunststof EPP gebruikt.
Kan ik (ook) de Stapelstein® Inside elementen in mijn gewenste kleuren samenstellen?
Om logistieke redenen kunnen wij voor Stapelstein® Inside geen aangepaste combinaties aanbieden. Wij bieden Stapelstein® Inside aan in verschillende kleurwerelden en setmaten. Ontdekhier de verscheidenheid van Stapelstein Inside .
Is er een Set, die een combinatie bevat met Stapelstein® Inside en de Original of Board ?
Stapelstein Inside Originals Boards Momenteel bieden wij geen vaste combinatie van® met of . Stapelstein Originals Boards U hebt echter de mogelijkheid om® en in de kleur van uw keuze te kopen.
Kan ik de verschillende maten van Stapelstein® Inside afzonderlijk kopen?
De verschillende maten van Stapelstein® Inside zijn niet afzonderlijk verkrijgbaar. De combinatie van de elementen met verschillende afmetingen biedt nieuwe mogelijkheden om de speelervaring vorm te geven en het lichaam in speelse beweging te brengen, waardoor het spel nog complexer en diverser wordt.
Zijn er ook speciale aanbiedingen voor Stapelstein® Inside voor instellingen zonder winstoogmerk?
Voor instellingen zonder winstoogmerk, zoals kinderdagverblijven, scholen, artsenpraktijken en verenigingen, is er de Explorer Set. Deze is vanaf 1 juni beschikbaar via de Education account.
Hebben de producten bepaalde certificeringen en keurmerken?
Ja, we hebben de volgende certificeringen en keurmerken ontvangen:
Hohenstein Instituut & QIMA
Testen volgens de speelgoednormen: DIN EN 71-1:2014-07A, DIN EN 71-3:2017-10A en verder, chemische eisen. De certificering bevestigt dat de producten een schone afwerking hebben, geen randen of punten, speeksel- en zweetbestendig zijn en geschikt zijn voor kinderen jonger dan 3 jaar.
Gunningsjaar 2018
Opnieuw getest en verlengd in 2023 via het QIMA testinstituut.
Meer informatie over het Hohenstein Instituut
Meer informatie over QIMA
Spel Goed
Het keurmerk "Spiel Gut" is een keurmerk dat in Duitsland wordt toegekend aan speelgoed. Het keurmerk wordt toegekend aan speelgoed dat bijzonder hoog gewaardeerd wordt op het gebied van veiligheid, kwaliteit en educatieve waarde. Het wordt toegekend door een commissie van opvoeders, psychologen, medische experts en andere deskundigen die het speelgoed uitvoerig testen en evalueren.
Gunningsjaar 2020
Innovatie in beweging
Het keurmerk toont de kwaliteit van bewegingsonderwijs en de innovatieve inhoud van een uitstekend product. Het dient als leidraad bij de keuze van geschikte bewegingsapparatuur.
Door middel van een gedetailleerde en veeleisende testprocedure wordt de waarde van deze producten voor bewegen, leren en spelen benadrukt.
Gunningsjaar 2019
Klimaatneutraal geproduceerd in Duitsland
De productie vindt plaats in een ClimatePartner-gecertificeerd, klimaatneutraal bedrijf in Duitsland in de buurt van Dresden. De productie is gecertificeerd volgens ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 en ISO 50001:2018 voor de gebieden energie- en milieubeheer, ontwikkeling, productie, assemblage en distributie van verpakkingen en kunststof onderdelen.
Instructies voor gebruik
Hoe worden de elementen correct gebruikt?
Vrij spel en vrije bewegingsontwikkeling zijn de twee belangrijkste pijlers van de pedagogisch waardevolle Pikler-filosofie, waarop wij ons sterk oriënteren. Daarom zijn er geen vaste instructies. Zelfs de jongste kinderen worden uitgenodigd om beweging uit te proberen en in vrij spel allerlei ervaringen op te doen met hun eigen lichaam. Dit omvat bijvoorbeeld klimmen op de Stapelstein® Original , in de kom zitten en ronddraaien, de Stapelstein® elementen omhoog houden, omstoten, nieuwe speelwerelden bouwen, omdraaien, vullen, dragen en nog veel meer.
Stapelstein Originals Stapelstein Boards Door hun fantasie ontdekken kinderen steeds nieuwe mogelijkheden van de® en de® en groeien ze mee met de uitdagingen. Wij raden het gebruik aan vanaf de leeftijd van één jaar, want zelfs de jongste kinderen ontdekken het vrije spel en de vrije beweging die daarmee gepaard gaat zonder specifieke instructies.
Hoeveel Stapelstein® elementen zijn zinvol?
Dit hangt altijd af van de leeftijd van het kind en het gewenste gebruik. Original rainbow Wij raden het echter aan om thuis aan de slag te gaan. Stapelstein Originals De zes kleurrijke® bieden al diverse speelmogelijkheden. Stapelstein Inside rainbow Een andere ideale startset is® met zes elementen in verschillende maten en kleuren. Stapelstein Board Set Originals De® kan worden gekocht als aanvulling of in combinatie met . Board Met de zijn er nog meer leuke mogelijkheden, bijvoorbeeld als ergonomisch krukje voor op het bureau of voor bijzonder uitdagende evenwichtsparcoursen.
Kunnen de verschillende Stapelstein® producten met elkaar worden gecombineerd?
Alle Stapelstein® elementen kunnen met elkaar worden gecombineerd.
Zullen de elementen Stapelstein® Original , Board en Inside ook in andere kleuren verkrijgbaar zijn?
Ons assortiment groeit voortdurend en we kunnen altijd meer kleuren aan de winkel toevoegen. Welke kleur wilt u? Stuur ons een e-mail met je feedback en inspiratie. Schrijf je hier in voor onze nieuwsbrief om nooit een productlancering te missen.
Zijn de Stapelstein® Original , Board en Inside elementen aan het slippen?
Bij de ontwikkeling van de Stapelstein® elementen hebben wij bewust niet gekozen voor slipnoppen of dergelijke. Deze zouden de speelideeën en de gebruiksmogelijkheden beperken. Bovendien zou het recyclingproces worden beperkt.
Op gladde vloeren kunnen de Stapelstein® elementen gaan glijden. Slippen gebeurt wanneer de elementen overhaast of aan één kant worden betreden. Een tapijt, een soort yogamat of van bovenaf stappen voorkomt uitglijden.
StapelsteinFilosofie
Hoe is het idee "Stapelstein®" ontstaan?
De familiale omgeving van de oprichter van Stapelstein®, Stephan, wordt gekenmerkt door opvoeders. Tijdens zijn studie design hield hij zich daarom intensief bezig met pedagogische vraagstukken en besefte hij dat er te weinig aandacht wordt besteed aan een fundamentele behoefte van kinderen: de natuurlijke bewegingsdrang. Sindsdien werkt Stephan aan oplossingsgerichte ideeën die beweging stimuleren binnen bestaande woonomgevingen.
Hoe gebruiken we zelf de Stapelstein® elementen?
We vinden het leuk om samen spelletjes te bedenken. We beginnen met een basisidee en gooien een bal in een omgekeerde Stapelstein® Original. Na korte tijd borrelen de ideeën op en al snel ontstaat er een compleet nieuw spel. Een voorbeeld voor u: "Gooi de bal in de Stapelstein® Original terwijl je balanceert op één been of voor elke gemiste worp voeg je een bewegingsmoeilijkheid toe. Eén keer missen betekent op één been staan, een tweede keer missen voegt armheffing toe om in evenwicht te blijven, enz." Op onze werkplekken en in onze studio zitten we niet op stijve stoelen. We zitten individueel laag of hoog op dynamische krukken of staan op de Stapelstein® Board op de staande werkplek. Dit betekent dat we in ons dagelijks leven voortdurend in beweging zijn.
Hoe belangrijk is duurzaamheid voor ons?
Respect voor ons milieu begeleidt ons bij elke beslissing. Niet alleen privé, maar ook zakelijk. De Stapelstein® Original en de Stapelstein® Board worden klimaatneutraal geproduceerd. Door het innovatieve schuimproces met zuivere waterdamp bereiken wij een besparing van 96% grondstoffen. Bovendien is voor ons de langdurige bruikbaarheid van een product een zeer belangrijke sleutel tot duurzame toegevoegde waarde. Al in het ontwerpproces zorgen wij ervoor dat ons productportfolio een tijdloze uitstraling heeft, multifunctioneel, duurzaam en uiteindelijk 100% recyclebaar is. Zo werkt een duurzame cyclus voor ons.
Welke doelen hebben we onszelf gesteld?
Met ons bedrijf willen wij een duurzame en waardevolle bijdrage leveren aan de bevordering van lichaamsbeweging bij kinderen. Met Stapelstein® willen we bijdragen aan een merkbare verandering in onze sedentaire wereld naar meer levendigheid in kindvriendelijke leefruimtes.
Stapelstein® Bestelproces
Is er een korting?
Door u te abonneren op onze nieuwsbrief ontvangt u elke maand een gratis spelidee als PDF om te downloaden. Bovendien krijgt u van ons een eenmalige bon van 5% op uw aankoop. Klik hier om te registreren.
Kan ik mijn eigen Set samenstellen?
Ja, natuurlijk! Met onze tool "Stapelstein® You" beslist U welke kleurencombinatie wij U kunnen toesturen. Kies drie kleuren die perfect bij u en uw huis passen.
Kan ik op rekening bestellen?
U heeft de mogelijkheid om uw bestelling te betalen via Klarna-factuur of aankoop op rekening via PayPal. U kunt de betaaloptie zelf kiezen in de check out. Hier vindt u meer details over de betalingsmogelijkheden. Bent u van een non-profit instelling? Dan kunt u eenvoudig op rekening bestellen met de Education rekening.
StapelsteinRekening
Waar kan ik een Stapelstein® account aanmaken?
Hier kunt u een nieuwe Stapelstein® account aanmaken.
Waar kan ik inloggen met mijn Stapelstein® account?
Hier kunt u inloggen met uw toegangsgegevens (e-mail en wachtwoord). Wij zullen automatisch een eerste wachtwoord voor u aanmaken. U ontvangt de toegangsgegevens van ons per e-mail.
Verzending en retourzendingen
Waar is mijn pakje?
Zodra uw bestelling is verwerkt, sturen wij u een e-mail. U ontvangt de verzendbevestiging met de link naar de tracking van de zending rechtstreeks van DHL. Wij verzenden via onze joboo GmbH: Wij verzenden via onze joboo GmbH, daarom wordt Stapelstein® niet genoemd in de e-mail van DHL. De levertijd is afhankelijk van het land van bestemming. De gegevens voor verzending binnen Duitsland vindt u in uw orderbevestiging en op de pagina van het betreffende product.
Hoeveel bedragen de verzendingskosten?
In Duitsland verzenden wij gratis vanaf een aankoopwaarde van 100 €. Een overzicht van alle overige verzendkosten vindt u hier: Verzendkosten
Hoe lang zijn de levertijden?
Levertijden zijn afhankelijk van het land van bestemming. De geschatte levertijd (binnen Duitsland) vindt u in de betreffende productbeschrijving. Voor leveringen buiten Duitsland tot 14 werkdagen (ma-vr), buiten de EU kan het langer duren. Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u een e-mail van DHL met een volgnummer.
Ik heb een terugkeer. Waarheen moet ik mijn retour sturen?
U kunt uw pakket naar ons terugsturen via een verzenddienst van uw keuze. Het retouradres is:
WSVK Oederan GmbH
Industrieweg 1
09569 Oederan
Stuur ons het partijnummer per e-mail naar hi@stapelstein.de.
Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, storten wij uw geld terug.
Kan ik de Stapelstein® elementen ook buiten de EU kopen?
Helaas leveren we momenteel niet buiten de EU.
Als u onze Stapelstein® producten in uw land wilt hebben, neem dan per e-mail contact met ons op via hi@stapelstein.de.
Als je in de VS woont, kun je rechtstreeks bestellen in onze Amerikaanse winkel: www.stapelstein.com
Stapelstein Education Producten
Zijn er speciale aanbiedingen voor instellingen zonder winstoogmerk?
Ja, er zijn exclusieve Stapelstein® Education producten beschikbaar voor kinderdagverblijven, scholen, verenigingen en andere instellingen zonder winstoogmerk. Maak een Education account aan voor uw instelling en u kunt de Education producten in onze shop bekijken.
Wat betekent Unique?
"Unique" betekent dat de Stapelstein® producten tijdens de productie een uniek, klein spettertje kleur hebben gekregen. Bij Unqiue sets gebeurt de kleurstelling willekeurig, waardoor je een kleurrijke verrassing krijgt.
Hoe kan ik als kinderdagverblijf, school of andere non-profit instelling de producten Stapelstein® Education kopen?
In 3 stappen kunt u de exclusieve Education producten online bestellen.
- Hier kunt u uw Education account aanmaken.
- Wij zullen uw status als non-profit instelling binnen slechts 48 uur bevestigen.
- Na registratie heeft u toegang tot exclusieve Education producten en kunt u eenvoudig online bestellen op rekening.
Stapelstein Education rekening
Wat zijn de voordelen van de Education rekening?
- Toegang tot exclusieve Stapelstein® Education producten (evenals alle andere producten)
- Snel en gemakkelijk online bestellen
- Aankoop op rekening
- Overzicht en informatie over alle bestellingen
Hoe kan ik een Education account aanmaken?
Hier kunt u een Education account aanmaken.
Voor wie zijn de Stapelstein® Education producten? Wie mag een Education account aanmaken?
Alle instellingen die met mensen en vooral met kinderen werken en zowel beweging als persoonlijke ontwikkeling willen bevorderen.
Het gaat om kinderdagverblijven, scholen, verenigingen, kinder-, jeugd- en bejaardentehuizen, SBBZ, (ergotherapie, fysiotherapie, logopedie...) praktijken, verloskundigen,...
Waarom moet ik wachten tot mijn Education account is geactiveerd?
De Education producten zijn uitsluitend gericht op kinderdagverblijven, scholen, verenigingen en andere non-profit instellingen. Met een Education account krijgt u als non-profit instelling toegang tot deze producten en kunt u ze kopen via de shop. Na registratie van het account controleren wij het opgegeven adres. Als we de gegevens aan een instelling kunnen toewijzen, activeren we uw account.
Hoe weet ik dat mijn Education account geactiveerd is?
U ontvangt een e-mail zodra uw account is geactiveerd.
Hoe herken ik de Education producten in de winkel?
Zodra u bent ingelogd met uw Education account, vindt u alle bijpassende producten in onze shop. Alle Education producten zijn zichtbaar gemarkeerd zodat u ze niet kunt missen.
Kan ik de Education producten op rekening bestellen?
Ja, u kunt producten op rekening bestellen via uw Education account.
Stapelstein® Partner
Hoe kan ik een handelaar worden?
Als u dealer:in wilt worden, stuur dan een aanvraag naar b2b@stapelstein.de. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op met nadere informatie over een partnerschap.
Hoe kan ik samenwerkingspartner worden?
Als u geïnteresseerd bent in een samenwerking, ontvangen wij graag een korte introductie per e-mail naar social@stapelstein.de.
Hoe kan ik een affiliate partner worden?
Vanaf nu is het mogelijk om ons in onze missie te steunen als affiliate partner. Zowel online als influencer of blogger met een eigen website, via social media kanalen of offline als bijvoorbeeld verloskundige, fysiotherapeut of fitnesscoach. Als supporter ontvangt u 5% commissie voor elke aankoop die u doet. Meer informatie en de mogelijkheid om u in te schrijven vindt u hier.
Heeft u nog vragen?
U kunt ons te allen tijde schrijven op hi@stapelstein.de