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Langwasen 7
72417 Korntal-Münchingen
Allemagne

tél.: +49 152 253 234 85
Courrier électronique : hi@stapelstein.de

Tribunal d'enregistrement: Tribunal d'instance de Stuttgart
Numéro d'enregistrement: HR 757086

Directeur(trice) général(e): Stephan Schenk, Hannah König

Conformément aux dispositions du Code de la consommation un règlement amiable s’applique aussi pour des litiges de consommation transfrontaliers. Si le client veut recourir au service d’une telle médiation, il peut consulter le site internet de la commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso).

Ce site internet fournit notamment les coordonnées du Centre européen des consommateurs France et des indications relatives aux modalités de l’assistance dont le consommateur peut bénéficier en vue du règlement extrajudiciaire de tels litiges transfrontaliers.

Si le client veut recourir au service de médiation lors d’un litige avec le vendeur, il doit s’adresser préalablement par écrit au vendeur. Le service du médiateur ne peut être saisi que lorsqu’un accord avec le vendeur n’a pas abouti.

Informations sur les retours :
Veuillez lire notre politique de rétractation et suivre les étapes qu'elle contient si vous souhaitez nous retourner votre commande.

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