FAQ
Heb je vragen over Stapelstein®? Wij hebben de antwoorden!
Stapelstein® productinformatie
Alle Stapelstein® Original, Board en Inside elementen worden 100% in Duitsland geproduceerd. Hierdoor kunnen we kwaliteit, een milieuvriendelijke, eerlijke en klimaatgeneutraliseerde productie, evenals korte levertijden garanderen.
Alle Stapelstein® Original, Board en Inside elementen zijn gemaakt van hulpbronnenefficiënt EPP. De kunststof is 100% recyclebaar en bovendien vrij van drijfgassen, weekmakers of andere toevoegingen. De elementen in mint en black bevatten een deel gerecycled materiaal.
Het gebruikte EPP heeft een isolerende eigenschap. Daarom voelt het ook in een koude omgeving warm aan. De elementen zijn antislip vanwege het licht ruwe oppervlak. De elementen zijn gemaakt van dicht geperst EPP. Ze zijn daardoor stevig, maar toch erg licht.
Alle elementen zijn waterafstotend en weerbestendig. Het materiaal werd getest op 60 zonnige zomerdagen bij een luchttemperatuur van 25°C en een luchtvochtigheid van 50%. Dankzij de UV-bestendigheid blijft de kleur behouden na blootstelling aan zonlicht.
EPP is een levendig materiaal. Toch raden we aan om de Stapelstein® Originals, de Stapelstein® Boards en de Stapelstein® insides niet langdurig over meerdere jaren buiten of in het nat te bewaren. Na het spelen buiten raden we aan ze apart te plaatsen zodat ze kunnen drogen. Of het nu binnen of buiten is, Stapelstein® brengt beweging in je leven in elk seizoen.
Bij correct gebruik en onderhoud kunnen de elementen een leven lang meegaan. Natuurlijk zijn onze producten niet onverwoestbaar en moeten ze op de juiste manier worden gebruikt.
Ja! Zowel de Stapelstein® Original, als ook de Stapelstein® Board en Stapelstein® Inside zijn puur, voedselveilig en gecertificeerd. Ze zijn vrij van drijfgassen, weekmakers en alle andere toevoegingen. Ze kunnen zonder zorgen door kinderen in de mond worden genomen tijdens het spelen.
We wijzen in onze waarschuwingen erop dat scherpe en puntige voorwerpen blijvende sporen in de elementen kunnen achterlaten. Daaronder vallen bijvoorbeeld ook kleine, scherpe tanden. Bij kleine gaatjes behoudt het materiaal zijn stabiliteit. Mocht er sprake zijn van grote gaten of scheuren, dan raden we aan het product te vervangen. De Stapelstein® Original, Board en Inside elementen zijn vrij van drijfgassen, weekmakers en alle andere toevoegingen, dus er is geen gezondheidsrisico.
Je vindt in onze Stapelstein® Play Cards, Digitale Play Cards en in onze Stapelstein® app (gratis voor iOS en Android) concrete spelideeën en inspiratie. Alle details over de Stapelstein® Grundfunktionen vind je hier. Bovendien ontvang je in onze nieuwsbrief maandelijks een spelidee als PDF om te downloaden. Hier kun je je aanmelden. Daarnaast vind je op onze social media kanalen zoals Instagram of Facebook tal van spelideeën.
Stapelstein® gebruiksinstructies
Het vrije spelen en de vrije bewegingsontwikkeling zijn de twee hoofdpijlers van de pedagogisch waardevolle Pikler-filosofie, waarop we ons sterk richten. Daarom is er geen vaste handleiding. Zelfs de jongsten worden uitgenodigd om zich in beweging te proberen en alle mogelijke ervaringen met hun eigen lichaam in het vrije spel op te doen. Dit omvat bijvoorbeeld klimmen op de Stapelstein® Original, zich in de schaal zetten en ronddraaien, de Stapelstein® elementen optillen, omgooien, nieuwe speelwerelden bouwen, omdraaien, vullen, ronddragen en nog veel meer.
Kinderen ontdekken door hun fantasie steeds weer nieuwe eigenschappen van de Stapelstein® Originals en de Stapelstein® Boards en groeien door de uitdagingen. We raden het gebruik aan vanaf één jaar, omdat zelfs de jongsten zonder concrete handleiding het vrije spel en de daarmee gepaard gaande vrije beweging ontdekken.
Dat hangt altijd af van de leeftijd van het kind en het gebruiksdoel. We raden de Original rainbow aan als instapset voor thuis. De zes kleurrijke Stapelstein® Originals bieden je al een verscheidenheid aan speelmogelijkheden. De Stapelstein® Board kan als aanvulling of in Set worden gekocht. Hiermee ontstaan er nog meer geweldige mogelijkheden om de Stapelstein® Originals te gebruiken, bijvoorbeeld als ergonomische kruk voor het bureau of voor bijzonder uitdagende balansparcours.
Alle Stapelstein® elementen kunnen met elkaar gecombineerd worden.
Ons productportfolio groeit voortdurend en we kunnen steeds meer kleuren aan de shop toevoegen. Welke kleur zou je graag willen? Stuur ons gerust een e-mail met je feedback en inspiratie. Abonneer je hier op onze nieuwsbrief om geen enkele productlancering te missen.
Bij de ontwikkeling van de Stapelstein® elementen hebben we bewust gekozen tegen antislipnoppen of iets dergelijks. Hierdoor zouden de speelideeën en de gebruiksmogelijkheden beperkt worden. Bovendien zou het recyclingproces worden beperkt. Op gladde vloeren kunnen de Stapelstein® elementen gaan schuiven. Het schuiven treedt op wanneer de elementen gehaast of eenzijdig worden betreden. Een tapijt, een soort yogamat of het betreden van bovenaf voorkomt het schuiven.
Stapelstein® Filosofie
De familiale omgeving van de Stapelstein® oprichter, Stephan, is beïnvloed door pedagogen. Daarom heeft hij zich tijdens zijn designstudie intensief beziggehouden met pedagogische vragen en vastgesteld dat er te weinig aandacht werd besteed aan een fundamentele behoefte van kinderen: de natuurlijke bewegingsdrang. Sindsdien houdt Stephan zich bezig met oplossingsgerichte ideeën die binnen de bestaande leefwerelden bewegingsprikkels creëren.
We houden ervan om samen spellen te bedenken. We beginnen met een basisidee en gooien een bal in een omgekeerde Stapelstein® Original. Na korte tijd stromen de ideeën binnen en al snel ontstaat er een volledig nieuw spel. Een voorbeeld voor jou: “Gooi de bal in de Stapelstein® Original, terwijl je op één been balanceert of voor elke misser komt er een bewegingsbeperking bij. Eén keer missen betekent op één been staan, bij de tweede keer missen komt er bij het balanceren het omhoog strekken van de arm bij, enz.” Op onze werkplekken en in ons atelier zitten we niet op stijve stoelen. We zitten individueel laag of hoog op dynamische krukken of staan op de Stapelstein® Board bij de sta-werkplek. Daardoor zijn we in het dagelijks leven voortdurend in beweging.
Respect voor ons milieu begeleidt ons bij elke beslissing. Niet alleen bij privé, maar ook bij zakelijke handelingen. De Stapelstein® Original en de Stapelstein® Board worden klimaatneutraal geproduceerd. Door het innovatieve schuimproces met zuivere waterdamp bereiken we een besparing van 96% grondstoffen. Bovendien ligt voor ons in de langdurige bruikbaarheid van een product een zeer belangrijke sleutel tot een duurzame meerwaarde. Al in het ontwerpproces wordt ervoor gezorgd dat ons productportfolio een tijdloos uiterlijk heeft, multifunctioneel inzetbaar en duurzaam is, en uiteindelijk voor 100% gerecycled kan worden. Zo werkt voor ons een duurzame kringloop.
We willen met ons bedrijf een duurzaam waardevolle bijdrage leveren aan de bevordering van beweging bij kinderen. Met Stapelstein® willen we bijdragen aan een merkbare verandering in onze bewegingarme wereld naar meer levendigheid in kindvriendelijke leefruimtes.
We willen met ons bedrijf een duurzame en waardevolle bijdrage leveren aan de bevordering van beweging voor kinderen. Met Stapelstein® willen we bijdragen aan een merkbare verandering in onze inactieve wereld naar meer levendigheid in kindvriendelijke leefruimtes.
Stapelstein® producten kopen
Met de aanmelding voor onze nieuwsbrief ontvang je 3 spelideeën voor de start als PDF om te downloaden. Daarnaast geven we je eenmalig een 5% kortingsbon op je aankoop. Hier kun je je aanmelden voor de nieuwsbrief.
Ja, natuurlijk! Met onze tool „Stapelstein® You“ bepaal JIJ welke kleurencombinatie we je mogen toesturen. Kies de kleuren die perfect bij jou en je huis passen. Naar de configurator.
Je hebt de mogelijkheid om je bestelling via Klarna-factuur of koop op rekening via PayPal te betalen. De betalingsmogelijkheid kun je zelf kiezen bij het afrekenen. Hier vind je meer details over de betalingsmogelijkheden. Ben je van een non-profitorganisatie? Dan kun je met het Education klantenaccount eenvoudig op rekening bestellen.
We willen met ons bedrijf een duurzame en waardevolle bijdrage leveren aan de bevordering van beweging voor kinderen. Met Stapelstein® willen we bijdragen aan een merkbare verandering in onze inactieve wereld naar meer levendigheid in kindvriendelijke leefruimtes.
Stapelstein® Account
Hier kun je een nieuw account aanmaken.
Hier kun je inloggen met je inloggegevens (e-mail en wachtwoord).
Mijn Stapelstein® bestelling
Heb je je vergist bij je bestelling, een verkeerde kleurenwereld gekozen, of is er een fout in je adres opgevallen? Stuur ons een e-mail met je bestelnummer en je wijzigingsverzoek naar hi@stapelstein.de. We zorgen zo snel mogelijk voor je verzoek.
Stuur ons een e-mail met je bestelnummer naar hi@stapelstein.de of schrijf ons via de chat. We controleren of je bestelling nog geannuleerd kan worden en geven je zo snel mogelijk een terugkoppeling.
Als je van ons een e-mail met een betalingsherinnering hebt ontvangen, is je bestelling niet volledig afgerond. Wil je de bestelling afronden? Volg dan gewoon de link "Betaling nu voltooien" in de e-mail. Zodra de bestelling volledig is afgerond, ontvang je van ons een bestelbevestiging per e-mail.
Wil je de bestelling niet ontvangen? In dat geval kun je de herinneringsmail gewoon negeren. Je bestelling wordt automatisch door ons geannuleerd.
Verzending en retour
Zodra je bestelling is verwerkt, sturen we je een e-mail. De verzendbevestiging met de link voor het volgen van de zending ontvang je rechtstreeks van DHL.
Let op: We verzenden via onze joboo GmbH, daarom wordt Stapelstein® niet genoemd in de e-mail van DHL. De levertijd is afhankelijk van het betreffende bestemmingsland, de informatie voor verzending binnen Duitsland vind je in je bestelbevestiging en op de pagina van het betreffende product.
In Duitsland verzenden we gratis vanaf een aankoopwaarde van 100 €. Alle andere verzendkosten in een oogopslag vind je hier: Verzendkosten
De levertijden zijn afhankelijk van het betreffende bestemmingsland. De geschatte levertijd (binnen Duitsland) vind je in de productbeschrijving. Bij leveringen buiten Duitsland tot 14 werkdagen (ma-vr), buiten de EU kan het ook tot langere levertijden leiden. Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail van DHL met een nummer voor het volgen van de zending. Alle andere levertijden in een oogopslag vind je hier: Levertijden
Je kunt je pakket met een verzenddienst van jouw keuze naar ons terugsturen. Vul vooraf de herroepingsinstructies in, deze vind je hier: Herroepingsinstructies.
Stuur deze vervolgens naar hi@stapelstein.de.
Het retouradres is:
WSVK Oederan GmbH Gewerbestraße 1
09569 Oederan
Stuur ons alsjeblieft het verzendnummer per e-mail naar hi@stapelstein.de Zodra de retourzending bij ons is aangekomen, zullen we je het geld terugbetalen.
Stapelstein® Education
In 3 stappen kun je de exclusieve Education producten online bestellen.
- Hier kun je je Education account aanmaken.
- In slechts 48 uur bevestigen we je status als non-profitorganisatie.
- Na registratie heb je toegang tot exclusieve Education producten en kun je eenvoudig online op rekening bestellen.
- Toegang tot exclusieve Stapelstein® Education producten (en alle andere producten)
- Eenvoudig en snel online bestellen
- Aankoop op rekening
- Overzicht en informatie over alle bestellingen
Hier kun je een nieuw Stapelstein® Education account aanmaken.
Alle instellingen die met mensen en vooral met kinderen werken en beweging en persoonlijke ontwikkeling willen bevorderen.
Hiertoe behoren kinderdagverblijven, scholen, verenigingen, kinderopvang, kinder-, jeugd- en seniorentehuizen, SBBZ, (ergo-, fysio-, logopedie- ...) praktijken, verloskundigen, ...
De Education producten zijn exclusief gericht op kinderdagverblijven, scholen, verenigingen en andere non-profit instellingen. Met een Education account krijg je als non-profit instelling toegang tot deze producten en kun je ze via de winkel kopen. Na registratie van het account controleren we het opgegeven adres. Als we de opgegeven gegevens aan een instelling kunnen koppelen, activeren we je account.
Hiertoe behoren kinderdagverblijven, scholen, verenigingen, kinderopvang, kinder-, jeugd- en seniorentehuizen, SBBZ, (ergo-, fysio-, logopedie- ...) praktijken, verloskundigen, ...
Zodra je bent ingelogd met je Education account, kun je alle geschikte producten in onze winkel vinden. Alle Education producten zijn duidelijk gemarkeerd, zodat je ze niet kunt missen.
Ja, je kunt via je Education account de producten op rekening bestellen.
Stapelstein® partners
Als je handelaar wilt worden, stuur ons dan een aanvraag naar b2b@stapelstein.de. We nemen zo snel mogelijk contact met je op met meer details over een partnerschap.
Bij interesse in een samenwerking, ontvangen wij graag een korte introductie per mail naar social@stapelstein.de.
Vanaf nu is het mogelijk om ons als affiliate-partner te ondersteunen in onze missie. Het maakt niet uit of je online bent als influencer of blogger met een eigen website, via sociale mediakanalen of offline als bijvoorbeeld verloskundige, fysiotherapeut of fitnesscoach. Als supporter ontvang je voor elke bemiddelde aankoop een commissie van 5%. Meer informatie en de mogelijkheid om je te registreren vind je hier.