Comment sont fabriqués les Stapelstein® Originals et les Stapelstein® Boards ?

Tous les éléments Stapelstein® Original, Board et Inside sont fabriqués à 100 % en Allemagne. Cela nous permet de garantir la qualité, une production respectueuse de l'environnement, équitable et climatiquement neutre, ainsi que des délais de livraison courts.

De quel matériau sont faits les Stapelstein® Originals et les Stapelstein® Boards ?

Tous les éléments Stapelstein® Original, Board et Inside sont fabriqués en EPP respectueux des ressources. Le plastique est 100 % recyclable et exempt d'agents gonflants, de plastifiants ou d'autres additifs. Les éléments en mint et black contiennent une partie de matériau recyclé.

Comment se sentent les éléments Stapelstein® ?

Le EPP utilisé a une propriété isolante. Par conséquent, il se sent également warm dans un environnement froid. Les éléments sont antidérapants grâce à la surface légèrement rugueuse. Les éléments sont en EPP densément pressé. Ils sont donc fermes, mais toujours très légers.

Combien de temps durent les Stapelstein® Originals et Stapelstein® Boards ?

Tous les éléments sont hydrofuges et résistants aux intempéries. Le matériau a été testé pendant 60 journées d'été ensoleillées à une température de l'air de 25°C et une humidité de l'air de 50 %. Grâce à la résistance aux UV, la couleur reste inchangée après l'exposition au soleil.

L'EPP est un matériau vivant. Cependant, nous recommandons de ne pas stocker les Stapelstein® Originals, les Stapelstein® Boards ainsi que les intérieurs Stapelstein® en extérieur ou dans des endroits humides pendant plusieurs années. Après avoir joué à l'extérieur, nous recommandons de les placer individuellement pour qu'ils puissent sécher. Que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur, Stapelstein® apporte du mouvement à votre vie quelle que soit la saison.

Avec une utilisation et un entretien appropriés, les éléments peuvent durer toute une vie. Bien sûr, nos produits ne sont pas indestructibles et doivent être utilisés correctement.

Les Stapelstein® Originals et Boards sont-ils exempts de substances nocives ?

Oui ! Tant le Stapelstein® Original, que le Stapelstein® Board et le Stapelstein® Inside sont purs, adaptés aux aliments et certifiés. Ils sont exempts d'agents propulseurs, de plastifiants et de tout autre additif. Ils peuvent être mis dans la bouche par les enfants sans souci lors du jeu.

Mon enfant a mordu dans les Stapelstein® en jouant. Que faire ?

Nous indiquons dans nos avertissements que les objets pointus et tranchants peuvent laisser des traces permanentes sur les éléments. Cela inclut également de petites dents pointues. En cas de petits trous, le matériau conserve sa stabilité. Si de grands trous ou fissures apparaissent, nous recommandons de remplacer le produit. Les éléments Stapelstein® Original, Board et Inside sont exempts d'agents propulseurs, de plastifiants et de tout autre additif, il n'y a donc pas de risque pour la santé.

Où puis-je trouver de l'inspiration pour utiliser les éléments ?

Vous trouverez dans nos Stapelstein® Play Cards, dans nos Play Cards numériques et dans notre application Stapelstein® (gratuite pour iOS et Android) des idées de jeux concrètes et de l'inspiration. Tous les détails sur les fonctions de base des Stapelstein® se trouvent ici. De plus, vous recevez chaque mois une idée de jeu sous forme de PDF à télécharger dans notre newsletter. Inscrivez-vous ici. Vous trouverez également de nombreuses idées de jeux sur nos réseaux sociaux comme Instagram ou Facebook.

Comment utiliser correctement les éléments Stapelstein® ?

Le jeu libre et le développement libre du mouvement sont les deux piliers principaux de la philosophie Pikler, riche en enseignements pédagogiques, à laquelle nous nous orientons fortement. C'est pourquoi il n'y a pas de directives fixes. Même les plus jeunes sont invités à explorer le mouvement et à faire toutes sortes d'expériences avec leur propre corps dans le jeu libre. Cela inclut, par exemple, grimper sur les Stapelstein®, s'asseoir dans le bol et tourner, soulever les éléments Stapelstein®, les renverser, construire de nouveaux mondes de jeu, les retourner, les remplir, les porter autour, et bien plus encore.

Les enfants découvrent à travers leur imagination de nouvelles propriétés du Stapelstein® Originals et du Stapelstein® Boards et grandissent face aux défis. Nous recommandons l'utilisation à partir d'un an, car même les plus jeunes découvrent le jeu libre et le mouvement libre qui l'accompagne sans directives concrètes.

Combien d'éléments Stapelstein® sont nécessaires ?

Cela dépend toujours de l'âge de l'enfant et de l'utilisation souhaitée. Cependant, nous recommandons le Original rainbow pour commencer à la maison. Les six Stapelstein® Originals colorés vous offrent déjà une variété de possibilités de jeu. Le Stapelstein® Board peut être acheté comme complément ou en Set. Avec lui, d'autres possibilités intéressantes s'offrent à vous pour utiliser les Stapelstein® Originals, par exemple comme tabouret ergonomique pour le bureau ou pour des parcours d'équilibre particulièrement exigeants.

Les différents produits Stapelstein® sont-ils combinables ?

Tous les éléments Stapelstein® peuvent être combinés entre eux.

Y aura-t-il les Stapelstein® Originals et Stapelstein® Boards dans d'autres couleurs ?

Notre gamme de produits ne cesse de croître et nous pouvons toujours ajouter de nouvelles couleurs à la boutique. Quelle couleur aimeriez-vous ? Envoyez-nous un e-mail avec vos commentaires et inspirations. Abonnez-vous à notre newsletter ici pour ne manquer aucun lancement de produit.

Le Stapelstein® Original glisse-t-il ?

Lors du développement des éléments Stapelstein®, nous avons consciemment décidé de ne pas utiliser de patins antidérapants ou similaires. Cela limiterait les idées de jeu et les possibilités d'utilisation. De plus, le processus de recyclage serait restreint. Sur des sols lisses, les éléments Stapelstein® peuvent glisser. Le glissement se produit lorsque les éléments sont utilisés de manière précipitée ou unilatérale. Un tapis, un type de tapis de yoga ou le fait de marcher dessus par le haut empêche le glissement.

Comment l'idée de « Stapelstein® » est-elle née ?

L'environnement familial du fondateur de Stapelstein®, Stephan, est influencé par des pédagogues. C'est pourquoi, lors de ses études de design, il s'est intensément penché sur les questions pédagogiques et a constaté qu'un besoin fondamental des enfants recevait trop peu d'attention : le besoin naturel de bouger. Depuis, Stephan se consacre à des idées orientées vers des solutions qui créent des incitations au mouvement dans les environnements de vie existants.

Comment utilisons-nous nous-mêmes les éléments Stapelstein® ?

Nous aimons inventer des jeux ensemble. Nous commençons par une idée de base et lançons une balle dans un Stapelstein® Original retourné. Après peu de temps, les idées fusent et bientôt un tout nouveau jeu voit le jour. Un exemple pour toi : « Lance la balle dans le Stapelstein® Original tout en équilibrant sur une jambe ou pour chaque lancer manqué, une difficulté de mouvement s'ajoute. Manquer une fois signifie se tenir sur une jambe, manquer une deuxième fois signifie lever le bras en plus de l'équilibre, etc. » Dans nos espaces de travail et notre atelier, nous ne sommes pas assis sur des chaises rigides. Nous sommes assis individuellement bas ou haut sur des tabourets dynamiques ou debout sur le Stapelstein® Board à la station debout. Cela nous permet de rester en mouvement au quotidien.

Quelle est l'importance de la durabilité pour nous ?

Le respect de notre environnement nous accompagne dans chaque décision. Non seulement dans les actions privées, mais aussi dans les actions entrepreneuriales. Le Stapelstein® Original et le Stapelstein® Board sont produits de manière climatiquement neutre. Grâce au processus de moussage innovant avec de la vapeur d'eau pure, nous réalisons une économie de 96 % de matières premières. De plus, pour nous, la durabilité d'un produit est une clé essentielle pour une valeur ajoutée durable. Dès le processus de conception, nous veillons à ce que notre portefeuille de produits ait une apparence intemporelle, soit multifonctionnel, durable et finalement recyclable à 100 %. C'est ainsi que fonctionne un cycle durable pour nous.

Quels objectifs nous sommes-nous fixés ?

Nous souhaitons, avec notre entreprise, apporter une contribution précieuse et durable à la promotion du mouvement chez les enfants. Avec Stapelstein®, nous voulons contribuer à un changement tangible dans notre monde sédentaire vers plus de vitalité dans des espaces de vie adaptés aux enfants.

Quels objectifs nous sommes-nous fixés ?

Nous souhaitons apporter une contribution précieuse et durable à la promotion de l'activité physique chez les enfants avec notre entreprise. Avec Stapelstein®, nous voulons contribuer à un changement sensible dans notre monde sédentaire vers plus de vitalité dans des environnements de vie adaptés aux enfants.

Y a-t-il une réduction ?

En vous inscrivant à notre newsletter, vous recevez 3 idées de jeux pour commencer sous forme de PDF à télécharger. De plus, nous vous offrons une fois un bon de réduction de 5 % sur votre achat. Ici pour l'inscription à la newsletter.

Puis-je composer moi-même mon Set de rêve ?

Oui, bien sûr ! Avec notre outil « Stapelstein® You », VOUS déterminez quelle combinaison de couleurs nous pouvons vous envoyer. Choisissez les couleurs qui vous conviennent parfaitement ainsi qu'à votre maison. Vers le configurateur.

Puis-je commander sur facture ?

Vous avez la possibilité de payer votre commande par facture Klarna ou achat sur facture via PayPal. Vous pouvez choisir l'option de paiement vous-même lors du passage en caisse. Vous trouverez plus de détails sur les modes de paiement. Vous êtes d'une institution à but non lucratif ? Dans ce cas, vous pouvez facilement commander sur facture avec le compte client Education.

Quels objectifs nous sommes-nous fixés ?

Nous souhaitons apporter une contribution précieuse et durable à la promotion de l'activité physique chez les enfants avec notre entreprise. Avec Stapelstein®, nous voulons contribuer à un changement sensible dans notre monde sédentaire vers plus de vitalité dans des environnements de vie adaptés aux enfants.

Où puis-je créer un compte Stapelstein® ?

Ici vous pouvez créer un nouveau compte.

Où puis-je me connecter avec mon compte ?

Ici vous pouvez vous connecter avec vos identifiants (e-mail et mot de passe).

J'ai fait une erreur dans ma commande Stapelstein®

Vous avez fait une erreur de frappe lors de votre commande, choisi un mauvais thème de couleurs, ou remarqué une erreur dans votre adresse ? Envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande et votre demande de modification à hi@stapelstein.de. Nous nous occuperons de votre demande dès que possible.

Je souhaite annuler ma commande.

Envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande à hi@stapelstein.de ou écrivez-nous via le chat. Nous vérifierons si votre commande peut encore être annulée et vous donnerons un retour dès que possible.

J'ai reçu un rappel de paiement.

Si vous avez reçu un e-mail de notre part avec un rappel de paiement, cela signifie que votre commande n'a pas été complètement finalisée. Vous souhaitez finaliser la commande ? Suivez simplement le lien "Finaliser le paiement maintenant" dans l'e-mail. Une fois la commande finalisée, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.

Vous ne souhaitez pas recevoir la commande ? Dans ce cas, vous pouvez simplement ignorer l'e-mail de rappel. Votre commande sera automatiquement annulée par nos soins.

Où est mon colis ?

Dès que votre commande a été traitée, nous vous enverrons un e-mail. La notification d'expédition avec le lien de suivi vous sera envoyée directement par DHL.

Veuillez noter : Nous expédions via notre joboo GmbH, c'est pourquoi Stapelstein® n'est pas mentionné dans l'e-mail de DHL. Le délai de livraison dépend du pays de destination, les informations pour l'expédition en Allemagne se trouvent dans votre confirmation de commande et sur la page du produit concerné.

Quels sont les frais de livraison ?

En Allemagne, nous expédions gratuitement à partir d'un montant d'achat de 100 €. Vous trouverez ici un aperçu de tous les autres frais de livraison : Frais de livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent du pays de destination. Le délai de livraison prévu (en Allemagne) se trouve dans la description de chaque produit. Pour les livraisons en dehors de l'Allemagne, jusqu'à 14 jours ouvrables (lun-ven), en dehors de l'UE, il peut y avoir des délais de livraison plus longs. Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de DHL avec un numéro de suivi. Vous trouverez ici un aperçu de tous les autres délais de livraison : Délais de livraison

J'ai un retour. Où dois-je envoyer mon retour ?

Vous pouvez renvoyer votre colis avec le prestataire de votre choix. Veuillez remplir au préalable le formulaire de rétractation, que vous trouverez ici : Formulaire de rétractation.

Envoyez-le ensuite à hi@stapelstein.de.

L'adresse de retour est :
WSVK Oederan GmbH Gewerbestraße 1
09569 Oederan

Veuillez nous envoyer le numéro de suivi par e-mail à hi@stapelstein.de Dès que le retour est arrivé chez nous, nous vous rembourserons.

Comment puis-je acheter les produits Stapelstein® Education en tant que crèche, école ou autre institution à but non lucratif ?

En 3 étapes, vous pouvez commander en ligne les produits exclusifs Education.

Ici, vous pouvez créer votre compte Education.
En seulement 48h, nous confirmons votre statut d'institution à but non lucratif.
Après l'inscription, vous avez accès aux produits exclusifs Education et pouvez facilement commander en ligne sur facture.

Quels avantages offre le compte ?

Accès aux produits exclusifs Stapelstein® Education (ainsi qu'à tous les autres produits)
Commande en ligne simple et rapide
Achat sur facture
Vue d'ensemble et informations sur toutes les commandes

Où puis-je créer un compte Education ?

Ici, vous pouvez créer un nouveau compte Stapelstein® Education.

Pour qui sont les produits Stapelstein® Education ? Qui peut créer un compte Education ?

Toutes les institutions qui travaillent avec des personnes, et surtout avec des enfants, et qui souhaitent promouvoir le mouvement ainsi que le développement personnel.

Celles-ci incluent les crèches, écoles, associations, services de garde d'enfants, foyers pour enfants, jeunes et seniors, SBBZ, cabinets (ergo-, physio-, orthophonie- ...), sages-femmes, ...

Pourquoi dois-je attendre que mon compte Education soit activé?

Les produits Education sont exclusivement destinés aux crèches, écoles, associations et autres institutions à but non lucratif. Avec un compte Education, vous, en tant qu'institution à but non lucratif, aurez accès à ces produits et pourrez les acheter via la boutique. Après l'enregistrement du compte, nous vérifions l'adresse indiquée. Si nous pouvons associer les données fournies à une institution, nous activons votre compte.

Celles-ci incluent les crèches, écoles, associations, services de garde d'enfants, foyers pour enfants, jeunes et seniors, SBBZ, cabinets (ergo-, physio-, orthophonie- ...), sages-femmes, ...

Comment reconnaître les produits Education dans la boutique?

Une fois connecté avec votre compte Education, vous pouvez trouver tous les produits correspondants dans notre boutique. Tous les produits Education sont clairement identifiés, de sorte que vous ne pouvez pas les manquer.

Puis-je commander les produits Education sur facture?

Oui, vous pouvez commander les produits sur facture via votre compte Education.

Comment puis-je devenir revendeur?

Si vous souhaitez devenir revendeur, veuillez nous envoyer une demande à b2b@stapelstein.de. Nous vous contacterons dès que possible avec plus de détails sur un partenariat.

Comment puis-je devenir partenaire de coopération?

Si vous êtes intéressé par une collaboration, nous serions ravis de recevoir une courte présentation par mail à social@stapelstein.de.

Comment puis-je devenir partenaire affilié(e) ?

À partir de maintenant, il est possible de nous soutenir en tant que partenaire affilié(e) dans notre mission. Que ce soit en ligne en tant qu'influenceur(se) ou blogueur(se) avec votre propre site web, via des réseaux sociaux ou hors ligne, par exemple en tant que sage-femme, physiothérapeute ou coach sportif. En tant que soutien, chaque achat référé vous rapporte une commission de 5 %. Plus d'infos et la possibilité de vous inscrire ici.