Zásady pro doručování

Dodávky jsou realizovány pouze v rámci EU a do Švýcarska. Zboží je zasíláno prostřednictvím DHL GoGreen.

Náklady na dopravu (včetně zákonné DPH)

Náklady na dopravu se automaticky vypočítají při vaší objednávce.

Dodávky v rámci EU:

Až do hodnoty nákupu 100 €

v rámci Německa = 5,90 €
V rámci sousedních zemí EU = 7,90 €.

Od hodnoty nákupu 100 € v rámci Německa a sousedních zemí EU bez nákladů na dopravu!

Mezi sousední země patří: Belgie, Dánsko, Francie, Lucembursko, Monako, Nizozemsko, Rakousko, Polsko, Česká republika.

Pro Švýcarsko a další země mimo EU (např. Norsko, Island a Srbsko) účtujeme podíl na nákladech na dopravu ve výši 14,90€ až do hodnoty nákupu 150€.

Pro Spojené království (UK) a další země EU (např. Švédsko, Španělsko, Itálie, Chorvatsko, Řecko a Rumunsko) účtujeme podíl na nákladech na dopravu ve výši 9,90€ rovněž až do hodnoty nákupu 150€.

Důležitá informace k objednávkám do Spojeného království (UK):

Objednávky mohou být zpracovány a odeslány až od minimální hodnoty objednávky 135 GBP.

Dodací lhůty

Pokud není v příslušné nabídce uvedena jiná lhůta, je dodání zboží v rámci Německa realizováno během 2–4 dnů. Pro dodávky mimo Německo do zemí EU, do Švýcarska a do Spojeného království vzniká dodatečná maximální doba trvání 10 až 12 dnů. Je třeba mít na paměti, že v neděli a o svátcích se nedodává.

Informace k výpočtu dodacího termínu

Lhůta pro dodání začíná při platbě předem dnem po zadání platebního příkazu převádějící bance, resp. u jiných platebních metod dnem po uzavření smlouvy a končí uplynutím posledního dne lhůty. Pokud poslední den lhůty připadá na neděli nebo na státem uznaný svátek v místě dodání, nastupuje na místo takového dne následující pracovní den.

Vrácení

V případě odstoupení od smlouvy prosím zašlete svou objednávku zpět do 30 dnů. Náklady na vrácení hradíte vy a můžete použít přepravní službu dle vašeho výběru.

Adresa pro vrácení zboží je:

WSVK Oederan GmbH
Gewerbestraße 1
09569 Oederan

Jakmile je zásilka na cestě zpět, pošlete nám zprávu s číslem zásilky. Poté můžeme zahájit proces vrácení peněz.

Pro více informací si prosím přečtěte naše pokyny k odstoupení a postupujte podle kroků v nich uvedených.