Przeskocz do treści

FAQ

Masz pytania dotyczące Stapelstein®? Mamy odpowiedzi!
Informacje o produkcie Stapelstein®
Jak są produkowane Stapelstein® Originals i Stapelstein® Boards? Plus

Wszystkie elementy Stapelstein® Original, Board i Inside są w 100% produkowane w Niemczech. Dzięki temu możemy zagwarantować jakość, przyjazną dla środowiska, sprawiedliwą i zneutralizowaną pod względem emisji produkcję oraz krótkie drogi dostaw.

Z jakiego materiału wykonane są Stapelstein® Originals i Stapelstein® Boards? Plus

Wszystkie elementy Stapelstein® Original, Board i Inside są wykonane z oszczędnego w zasoby EPP. Tworzywo sztuczne jest w 100% recyklingowalne i wolne od środków spieniających, plastyfikatorów lub innych dodatków. Elementy w mint i black zawierają część materiału pochodzącego z recyklingu.

Jakie są odczucia dotyczące elementów Stapelstein®? Plus

Używany EPP ma właściwości izolacyjne. Dlatego nawet w zimnym otoczeniu jest warm. Elementy są antypoślizgowe dzięki lekko szorstkiej powierzchni. Elementy są wykonane z gęsto prasowanego EPP. Dzięki temu są solidne, ale nadal bardzo lekkie.

Jak długo wytrzymują Stapelstein® Originals i Stapelstein® Boards? Plus

Wszystkie elementy są wodoodporne i odporne na warunki atmosferyczne. Materiał został przetestowany podczas 60 słonecznych dni letnich przy temperaturze powietrza 25°C i wilgotności powietrza 50%. Dzięki odporności na promieniowanie UV kolor pozostaje niezmieniony po nasłonecznieniu.

EPP to żywy materiał. Mimo to zalecamy, aby Stapelstein® Originals, Stapelstein® Boards oraz Stapelstein® wnętrza nie były przechowywane na zewnątrz lub w wilgoci przez wiele lat. Po zabawie na zewnątrz zalecamy umieszczenie ich pojedynczo, aby mogły wyschnąć. Niezależnie od tego, czy są używane w pomieszczeniach, czy na zewnątrz, Stapelstein® wprowadza ruch do Twojego życia przez cały rok.

Przy odpowiednim użytkowaniu i pielęgnacji elementy mogą wytrzymać przez całe życie. Oczywiście nasze produkty nie są niezniszczalne i powinny być używane zgodnie z przeznaczeniem.

Czy Stapelstein® Originals i Boards są wolne od substancji szkodliwych? Plus

Tak! Zarówno Stapelstein® Original, jak i Stapelstein® Board oraz Stapelstein® Inside są czyste, bezpieczne dla żywności i certyfikowane. Są wolne od gazów pędnych, plastyfikatorów i wszelkich innych dodatków. Mogą być bezpiecznie wkładane do ust przez dzieci podczas zabawy.

Moje dziecko ugryzło Stapelstein® podczas zabawy. Co teraz? Plus

W naszych ostrzeżeniach wskazujemy, że ostre i szpiczaste przedmioty mogą pozostawić trwałe ślady na elementach. Dotyczy to również małych, ostrych zębów. W przypadku małych dziur materiał zachowuje swoją stabilność. Jeśli powstaną duże dziury lub pęknięcia, zalecamy wymianę produktu. Elementy Stapelstein® Original, Board i Inside są wolne od gazów pędnych, plastyfikatorów i wszelkich innych dodatków, dlatego nie stanowią zagrożenia zdrowotnego.

Gdzie mogę znaleźć inspirację, jak używać elementów? Plus

W naszych Stapelstein® Play Cards, cyfrowych Play Cards i w naszej aplikacji Stapelstein® (dostępnej bezpłatnie na iOS i Android) znajdziesz konkretne pomysły na zabawę i inspiracje. Wszystkie szczegóły dotyczące Stapelstein® podstawowych funkcji znajdziesz tutaj. Ponadto w naszym newsletterze co miesiąc przesyłamy pomysł na zabawę w formacie PDF do pobrania. Tutaj możesz się zarejestrować. Ponadto na naszych kanałach społecznościowych, takich jak Instagram czy Facebook, znajdziesz mnóstwo pomysłów na zabawę.

Stapelstein® instrukcje użytkowania
Jak prawidłowo używać elementów Stapelstein®? Plus

Swobodna zabawa i swobodny rozwój ruchowy to dwie główne filary wartościowej pedagogicznie filozofii Pikler, na której się mocno opieramy. Dlatego nie ma ustalonej instrukcji. Nawet najmłodsi są zapraszani do eksperymentowania z ruchem i zdobywania wszelkich możliwych doświadczeń z własnym ciałem podczas swobodnej zabawy. Należą do tego na przykład wspinanie się na Stapelstein® Original, siadanie w misce i kręcenie się, podnoszenie elementów Stapelstein®, przewracanie, budowanie nowych światów zabawy, obracanie, napełnianie, noszenie i wiele innych.

Dzieci odkrywają dzięki swojej wyobraźni nowe cechy Stapelstein® Originals i Stapelstein® Boards i rosną w obliczu wyzwań. Zalecamy ich użycie od pierwszego roku życia, ponieważ nawet najmłodsi bez konkretnej instrukcji odkrywają swobodną zabawę i towarzyszący jej swobodny ruch.

Ile elementów Stapelstein® jest sensowne? Plus

To zawsze zależy od wieku dziecka i celu użycia. Zalecamy jednak Original rainbow jako wprowadzenie do domu. Sześć kolorowych Stapelstein® Originals oferuje już wiele możliwości zabawy. Stapelstein® Board można kupić jako dodatek lub w Set. Dzięki niemu pojawiają się kolejne wspaniałe możliwości wykorzystania Stapelstein® Originals, na przykład jako ergonomiczne krzesło do biurka lub do szczególnie wymagających torów równowagi.

Czy różne produkty Stapelstein® można ze sobą łączyć? Plus

Wszystkie elementy Stapelstein® można ze sobą łączyć.

Czy Stapelstein® Originals i Stapelstein® Boards będą dostępne w innych kolorach? Plus

Nasze portfolio produktów stale rośnie i zawsze możemy dodać nowe kolory w sklepie. Jaki kolor byś sobie życzył? Wyślij nam maila ze swoją opinią i inspiracjami. Zasubskrybuj nasz newsletter, aby nie przegapić żadnej premiery produktu.

Czy Stapelstein® Original się ślizga? Plus

Podczas projektowania elementów Stapelstein® świadomie zrezygnowaliśmy z wypustek antypoślizgowych lub podobnych. Ograniczałyby one pomysły na zabawę i możliwości użycia. Ponadto proces recyklingu byłby ograniczony. Na gładkich podłogach elementy Stapelstein® mogą się ślizgać. Ślizganie występuje, gdy elementy są wchodzone pospiesznie lub jednostronnie. Dywan, mata do jogi lub wchodzenie od góry zapobiega ślizganiu.

Filozofia Stapelstein®
Jak powstał pomysł „Stapelstein®”? Plus

Rodzinne otoczenie założyciela Stapelstein®, Stephana, jest zdominowane przez pedagogów. Dlatego podczas studiów projektowych intensywnie zajmował się kwestiami pedagogicznymi i stwierdził, że jednemu z podstawowych potrzeb dzieci poświęca się zbyt mało uwagi: naturalnej potrzebie ruchu. Od tego czasu Stephan zajmuje się pomysłami zorientowanymi na rozwiązania, które w istniejących środowiskach życia stwarzają bodźce do ruchu.

Jak sami używamy elementów Stapelstein®? Plus

Uwielbiamy wspólnie wymyślać gry. Zaczynamy od podstawowego pomysłu i wrzucamy piłkę do odwróconego Stapelstein® Original. Po krótkim czasie pomysły zaczynają płynąć, a wkrótce powstaje zupełnie nowa gra. Przykład dla ciebie: „Rzuć piłkę do Stapelstein® Original, balansując na jednej nodze lub za każdy nietrafiony rzut dodajemy utrudnienie ruchowe. Raz nie trafić oznacza stać na jednej nodze, przy drugim nietrafieniu do balansowania dochodzi uniesienie ramienia itp.” Na naszych stanowiskach pracy i w naszym atelier nie siedzimy na sztywnych krzesłach. Siedzimy indywidualnie nisko lub wysoko na dynamicznych stołkach lub stoimy na Stapelstein® Board przy stanowisku stojącym. Dzięki temu jesteśmy w ciągłym ruchu w codziennym życiu.

Jak ważna jest dla nas zrównoważoność? Plus

Szacunek dla naszego środowiska towarzyszy nam przy każdej decyzji. Nie tylko przy prywatnych, ale także przy działaniach przedsiębiorczych. Stapelstein® Original i Stapelstein® Board są produkowane w sposób neutralny dla klimatu. Dzięki innowacyjnemu procesowi spieniania z wykorzystaniem czystej pary wodnej osiągamy oszczędność 96% surowców. Ponadto, dla nas kluczowym elementem wartości zrównoważonej jest długoterminowa użyteczność produktu. Już w procesie projektowania zwracamy uwagę, aby nasze portfolio produktów miało ponadczasowy wygląd, było wielofunkcyjne, trwałe i ostatecznie w 100% podlegało recyklingowi. Tak działa dla nas zrównoważony obieg.

Jakie cele sobie postawiliśmy? Plus

Chcemy, aby nasza firma wnosiła trwały, wartościowy wkład w promowanie ruchu wśród dzieci. Z Stapelstein® chcemy przyczynić się do wyraźnej zmiany w naszym świecie ubogim w ruch w kierunku większej żywotności w przestrzeniach dostosowanych do potrzeb dzieci.

Jakie cele sobie postawiliśmy? Plus

Chcemy, aby nasza firma miała trwały i wartościowy wkład w promowanie aktywności fizycznej wśród dzieci. Z Stapelstein® chcemy przyczynić się do zauważalnej zmiany w naszym świecie z ograniczoną ilością ruchu, w kierunku większej żywotności w przestrzeniach przyjaznych dzieciom.

Stapelstein® kupowanie produktów
Czy jest zniżka? Plus

Rejestrując się do naszego newslettera, otrzymasz 3 pomysły na gry na start w formacie PDF do pobrania. Dodatkowo, jednorazowo podarujemy Ci kupon zniżkowy 5% na zakupy. Tutaj możesz się zarejestrować do newslettera.

Czy mogę samodzielnie skomponować moje wymarzone Set? Plus

Tak, oczywiście! Z naszym narzędziem „Stapelstein® You” to TY decydujesz, jaką kombinację kolorów możemy Ci wysłać. Wybierz kolory, które idealnie pasują do Ciebie i Twojego domu. Do konfiguratora.

Czy mogę zamówić na fakturę? Plus

Masz możliwość zapłacenia za swoje zamówienie poprzez fakturę Klarna lub zakup na fakturę przez PayPal. Możesz samodzielnie wybrać metodę płatności podczas finalizacji zamówienia. Tutaj znajdziesz więcej szczegółów na temat metod płatności. Jesteś z instytucji non-profit? W takim razie możesz łatwo zamówić na fakturę za pomocą konta klienta Education.

Jakie cele sobie postawiliśmy? Plus

Chcemy, aby nasza firma miała trwały i wartościowy wkład w promowanie aktywności fizycznej wśród dzieci. Z Stapelstein® chcemy przyczynić się do zauważalnej zmiany w naszym świecie z ograniczoną ilością ruchu, w kierunku większej żywotności w przestrzeniach przyjaznych dzieciom.

Stapelstein® Konto
Gdzie mogę założyć konto Stapelstein®? Plus

Tutaj możesz założyć nowe konto.

Gdzie mogę się zalogować na moje konto? Plus

Tutaj możesz się zalogować za pomocą swoich danych (e-mail i hasło).

Moje zamówienie Stapelstein®
Popełniłem błąd w moim zamówieniu Stapelstein® Plus

Pomyliliście się przy zamówieniu, wybraliście złą paletę kolorów, zauważyliście błąd w swoim adresie? Wyślij nam e-mail z numerem zamówienia i prośbą o zmianę na hi@stapelstein.de. Zajmiemy się Twoją sprawą tak szybko, jak to możliwe.

Chcę anulować moje zamówienie. Plus

Wyślij nam e-mail z numerem zamówienia na hi@stapelstein.de lub napisz do nas przez czat. Sprawdzimy, czy Twoje zamówienie może jeszcze zostać anulowane i jak najszybciej przekażemy Ci odpowiedź.

Otrzymałem przypomnienie o płatności. Plus

Jeśli otrzymałeś od nas e-mail z przypomnieniem o płatności, oznacza to, że Twoje zamówienie nie zostało w pełni zrealizowane. Chcesz dokończyć zamówienie? W takim razie po prostu kliknij link „Zakończ teraz płatność” w e-mailu. Gdy zamówienie zostanie w pełni zrealizowane, otrzymasz od nas potwierdzenie zamówienia e-mailem.

Nie chcesz otrzymać zamówienia? W takim przypadku możesz po prostu zignorować e-mail przypomnienia. Twoje zamówienie zostanie automatycznie anulowane przez nas.

Wysyłka i zwroty
Gdzie jest moja paczka? Plus

Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie przetworzone, wyślemy Ci maila. Powiadomienie o wysyłce z linkiem do śledzenia przesyłki otrzymasz bezpośrednio od DHL.

Proszę zauważyć: Wysyłamy przez naszą firmę joboo GmbH, dlatego Stapelstein® nie jest wymieniona w mailu od DHL. Czas dostawy zależy od kraju docelowego, informacje o wysyłce w Niemczech znajdziesz w potwierdzeniu zamówienia i na stronie danego produktu.

Jakie są koszty wysyłki? Plus

W Niemczech wysyłamy za darmo przy wartości zakupów powyżej 100 €. Wszystkie pozostałe koszty wysyłki znajdziesz tutaj: Koszty wysyłki

Jak długie są czasy dostawy? Plus

Czas dostawy zależy od kraju docelowego. Przewidywany czas dostawy (w Niemczech) znajdziesz w opisie produktu. Przy dostawach poza Niemcy do 14 dni roboczych (pon-pt), poza UE może to być dłużej. Gdy tylko Twoja paczka opuści nasz magazyn, otrzymasz maila od DHL z numerem do śledzenia przesyłki. Wszystkie pozostałe czasy dostawy znajdziesz tutaj: Czasy dostawy

Mam zwrot. Gdzie powinienem wysłać moją przesyłkę zwrotną? Plus

Możesz odesłać paczkę za pośrednictwem wybranego przez siebie dostawcy usług kurierskich. Proszę wcześniej wypełnić formularz odstąpienia od umowy, który znajdziesz tutaj: Formularz odstąpienia.

Wyślij go następnie na adres hi@stapelstein.de.

Adres do zwrotu to:
WSVK Oederan GmbH Gewerbestraße 1
09569 Oederan

Proszę przesłać nam numer przesyłki zwrotnej mailem na adres hi@stapelstein.de. Gdy tylko zwrot do nas dotrze, zwrócimy Ci pieniądze.

Stapelstein® Education
Jak mogę jako przedszkole, szkoła lub inna organizacja non-profit kupić produkty Stapelstein® Education? Plus

W 3 krokach możesz zamówić online ekskluzywne produkty Education.

  1. Tutaj możesz założyć swoje konto Education.
  2. W ciągu 48h potwierdzimy Twój status jako organizacji non-profit.
  3. Po rejestracji masz dostęp do ekskluzywnych produktów Education i możesz łatwo zamawiać online na fakturę.
Jakie korzyści oferuje konto Education? Plus
  • Dostęp do ekskluzywnych produktów Stapelstein® Education (oraz wszystkich innych produktów)
  • Szybkie i łatwe zamawianie online
  • Zakup na fakturę
  • Przegląd i informacje o wszystkich zamówieniach
Gdzie mogę założyć konto Education? Plus

Tutaj możesz założyć nowe konto Stapelstein® Education.

Dla kogo są produkty Stapelstein® Education? Kto może założyć konto Education? Plus

Wszystkie instytucje, które współpracują z ludźmi, a zwłaszcza z dziećmi, i chcą wspierać ruch oraz rozwój osobisty.

Należą do nich przedszkola, szkoły, stowarzyszenia, opieka dzienna dla dzieci, domy dziecka, młodzieżowe i seniorów, SBBZ, gabinety (ergoterapii, fizjoterapii, logopedii ...), położne, ...

Dlaczego muszę czekać, aż moje konto Education zostanie aktywowane? Plus

Produkty Education są przeznaczone wyłącznie dla przedszkoli, szkół, stowarzyszeń i innych instytucji non-profit. Z kontem Education jako instytucja non-profit uzyskujesz dostęp do tych produktów i możesz je kupować w sklepie. Po rejestracji konta sprawdzamy podany adres. Jeśli możemy przypisać podane dane do instytucji, aktywujemy twoje konto.

Należą do nich przedszkola, szkoły, stowarzyszenia, opieka dzienna dla dzieci, domy dziecka, młodzieżowe i seniorów, SBBZ, gabinety (ergoterapii, fizjoterapii, logopedii ...), położne, ...

Jak rozpoznać produkty Education w sklepie? Plus

Gdy jesteś zalogowany na swoje konto Education, możesz znaleźć wszystkie odpowiednie produkty w naszym sklepie. Wszystkie produkty Education są wyraźnie oznaczone, więc nie możesz ich przeoczyć.

Czy mogę zamówić produkty Education na fakturę? Plus

Tak, możesz zamawiać produkty na fakturę przez swoje konto Education.

Stapelstein® Partnerzy
Jak mogę zostać sprzedawcą? Plus

Jeśli chcesz zostać sprzedawcą, napisz do nas zapytanie na adres b2b@stapelstein.de. Skontaktujemy się z Tobą najszybciej, jak to możliwe, z dalszymi szczegółami dotyczącymi partnerstwa.

Jak mogę zostać partnerem współpracy? Plus

Jeśli jesteś zainteresowany współpracą, cieszymy się z krótkiej prezentacji przesłanej mailem na social@stapelstein.de.

Jak mogę zostać partnerem afiliacyjnym? Plus

Od teraz możliwe jest wspieranie nas jako partner afiliacyjny w naszej misji. Niezależnie od tego, czy online jako influencer lub bloger z własną stroną internetową, poprzez kanały mediów społecznościowych, czy offline jako na przykład położna, fizjoterapeuta lub trener fitness. Jako wspierający otrzymujesz prowizję w wysokości 5% za każdy polecony zakup. Więcej informacji i możliwość rejestracji znajdziesz tutaj.