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FAQ

Hai domande su Stapelstein®? Abbiamo le risposte!
Informazioni sui prodotti Stapelstein®
Come vengono prodotti i Stapelstein® Originals e i Stapelstein® Boards? Più

Tutti gli elementi Stapelstein® Original, Board e Inside sono prodotti al 100% in Germania. In questo modo possiamo garantire qualità, una produzione rispettosa dell'ambiente, equa e a impatto climatico neutro, nonché brevi percorsi di consegna.

Di quale materiale sono fatti i Stapelstein® Originals e i Stapelstein® Boards? Più

Tutti gli elementi Stapelstein® Original, Board e Inside sono realizzati in EPP ecologico. La plastica è riciclabile al 100% e priva di agenti espandenti, plastificanti o altri additivi. Gli elementi in mint e black contengono una parte di materiale riciclato.

Come si sentono gli elementi Stapelstein®? Più

L'EPP utilizzato ha una proprietà isolante. Pertanto, si sente warm anche in un ambiente freddo. Gli elementi sono antiscivolo grazie alla superficie leggermente ruvida. Gli elementi sono realizzati in EPP densamente pressato. Sono quindi solidi, ma comunque molto leggeri.

Quanto durano gli Stapelstein® Originals e gli Stapelstein® Boards? Più

Tutti gli elementi sono idrorepellenti e resistenti agli agenti atmosferici. Il materiale è stato testato in 60 giorni estivi soleggiati con una temperatura dell'aria di 25°C e un'umidità del 50%. Grazie alla resistenza ai raggi UV, il colore rimane invariato dopo l'esposizione al sole.

L'EPP è un materiale vivente. Tuttavia, consigliamo di non conservare permanentemente all'aperto o in ambienti umidi gli Stapelstein® Originals, gli Stapelstein® Boards e gli insides Stapelstein® per diversi anni. Dopo aver giocato all'aperto, consigliamo di posizionarli singolarmente in modo che possano asciugarsi. Che sia indoor o outdoor, Stapelstein® porta movimento nella tua vita in ogni stagione.

Con un uso e una cura appropriati, gli elementi possono durare tutta la vita. Naturalmente, i nostri prodotti non sono indistruttibili e dovrebbero essere utilizzati correttamente.

Gli Stapelstein® Originals e Boards sono privi di sostanze nocive? Più

Sì! Sia il Stapelstein® Original, sia il Stapelstein® Board e Stapelstein® Inside sono puri, adatti al contatto con alimenti e certificati. Sono privi di agenti espandenti, plastificanti e qualsiasi altro additivo. Possono essere messi in bocca dai bambini durante il gioco senza preoccupazioni.

Mio figlio ha morso gli Stapelstein® mentre giocava. Cosa fare? Più

Nei nostri avvisi avvertiamo che oggetti appuntiti e affilati possono lasciare segni permanenti sugli elementi. Questo include anche piccoli denti appuntiti. In caso di piccoli fori, il materiale mantiene la sua stabilità. Se si formano grandi fori o crepe, consigliamo di sostituire il prodotto. Gli elementi Stapelstein® Original, Board e Inside sono privi di agenti espandenti, plastificanti e qualsiasi altro additivo, quindi non c'è rischio per la salute.

Dove posso trovare ispirazione su come utilizzare gli elementi? Più

Troverai nei nostri Stapelstein® Play Cards, Play Cards digitali e nella nostra app Stapelstein® (gratuita per iOS e Android) idee di gioco concrete e ispirazioni. Tutti i dettagli sulle funzioni di base dei Stapelstein® li trovi qui. Inoltre, riceverai mensilmente una idea di gioco come PDF da scaricare nella nostra newsletter. Puoi iscriverti qui. Inoltre, troverai numerose idee di gioco sui nostri canali social media come Instagram o Facebook.

Stapelstein® Istruzioni per l'uso
Come vengono utilizzati correttamente gli elementi Stapelstein®? Più

Il gioco libero e lo sviluppo del movimento libero sono i due pilastri principali della filosofia pedagogica di valore Pikler, a cui ci ispiriamo fortemente. Pertanto, non esiste una guida prestabilita. Anche i più giovani sono invitati a sperimentare il movimento e a fare tutte le possibili esperienze con il proprio corpo nel gioco libero. Questo include, ad esempio, arrampicarsi sui Stapelstein® Original, sedersi nella conca e girare, sollevare gli elementi Stapelstein®, capovolgerli, costruire nuovi mondi di gioco, girarli, riempirli, portarli in giro e molto altro ancora.

I bambini scoprono sempre nuove caratteristiche del Stapelstein® Originals e del Stapelstein® Boards grazie alla loro fantasia e crescono con le sfide. Consigliamo l'uso a partire da un anno, poiché anche i più piccoli scoprono il gioco libero e il movimento libero senza una guida concreta.

Quanti elementi Stapelstein® sono utili? Più

Dipende sempre dall'età del bambino e dall'uso desiderato. Tuttavia, consigliamo il Original rainbow come inizio per casa. I sei colorati Stapelstein® Originals offrono già una varietà di possibilità di gioco. Il Stapelstein® Board può essere acquistato come complemento o nel Set. Con esso si aprono ulteriori fantastiche possibilità di utilizzare i Stapelstein® Originals, come ad esempio come sgabello ergonomico per la scrivania o per percorsi di equilibrio particolarmente impegnativi.

I diversi prodotti Stapelstein® sono combinabili tra loro? Più

Tutti gli elementi Stapelstein® possono essere combinati tra loro.

Gli Stapelstein® Originals e Stapelstein® Boards saranno disponibili anche in altri colori? Più

Il nostro portafoglio prodotti cresce continuamente e possiamo sempre aggiungere nuovi colori nel negozio. Quale colore desidereresti? Inviaci una mail con il tuo feedback e le tue ispirazioni. Iscriviti qui alla nostra newsletter per non perdere nessun lancio di prodotto.

Il Stapelstein® Original scivola? Più

Abbiamo deliberatamente deciso di non utilizzare puntini antiscivolo o simili nello sviluppo degli elementi Stapelstein®. Questi limiterebbero le idee di gioco e le possibilità di utilizzo. Inoltre, il processo di riciclaggio sarebbe limitato. Su superfici lisce, gli elementi Stapelstein® possono scivolare. Lo scivolamento si verifica quando gli elementi vengono calpestati frettolosamente o in modo asimmetrico. Un tappeto, un tipo di tappetino da yoga o calpestare dall'alto previene lo scivolamento.

Stapelstein® Filosofia
Come è nata l'idea di “Stapelstein®”? Più

L'ambiente familiare del fondatore di Stapelstein®, Stephan, è influenzato da pedagoghi. Pertanto, durante i suoi studi di design, si è dedicato intensamente a questioni pedagogiche e ha scoperto che un bisogno fondamentale dei bambini riceveva poca attenzione: l'impulso naturale al movimento. Da allora, Stephan si occupa di idee orientate alla soluzione che creano stimoli al movimento all'interno degli ambienti di vita esistenti.

Come utilizziamo noi stessi gli elementi Stapelstein®? Più

Amiamo inventare giochi insieme. Iniziamo con un'idea di base e lanciamo una palla in un Stapelstein® Original capovolto. Dopo poco tempo, le idee iniziano a fluire e presto nasce un gioco completamente nuovo. Un esempio per te: “Lancia la palla nel Stapelstein® Original mentre stai in equilibrio su una gamba, o per ogni lancio non riuscito si aggiunge una difficoltà di movimento. Una volta che non colpisci, significa stare su una gamba, la seconda volta che non colpisci, si aggiunge al bilanciamento l'alzare il braccio, e così via.” Nei nostri posti di lavoro e nel nostro atelier, non ci sediamo su sedie rigide. Ci sediamo individualmente bassi o alti su sgabelli dinamici o stiamo in piedi sul Stapelstein® Board al posto di lavoro in piedi. In questo modo, siamo costantemente in movimento nella vita quotidiana.

Quanto è importante per noi la sostenibilità? Più

Il rispetto per il nostro ambiente ci accompagna in ogni decisione. Non solo nelle azioni private, ma anche in quelle imprenditoriali. Il Stapelstein® Original e il Stapelstein® Board vengono prodotti in modo climaticamente neutro. Grazie al processo innovativo di schiumatura con puro vapore acqueo, raggiungiamo un risparmio del 96% di materie prime. Inoltre, per noi, la lunga durata di un prodotto è una chiave molto importante per un valore aggiunto sostenibile. Già nel processo di design, si presta attenzione affinché il nostro portafoglio di prodotti abbia un aspetto senza tempo, sia multifunzionale e durevole, e possa essere infine riciclato al 100%. Così funziona per noi un ciclo sostenibile.

Quali obiettivi ci siamo prefissati? Più

Vogliamo dare un contributo prezioso e sostenibile alla promozione del movimento dei bambini con la nostra azienda. Con Stapelstein®, vogliamo contribuire a un cambiamento percepibile nel nostro mondo sedentario verso una maggiore vitalità in ambienti di vita adatti ai bambini.

Quali obiettivi ci siamo prefissati? Più

Vogliamo contribuire in modo sostenibile e prezioso alla promozione del movimento per i bambini con la nostra azienda. Con Stapelstein® vogliamo contribuire a un cambiamento tangibile nel nostro mondo sedentario verso una maggiore vitalità in spazi di vita adatti ai bambini.

Acquista prodotti Stapelstein®
C'è uno sconto? Più

Iscrivendoti alla nostra newsletter riceverai 3 idee di gioco per iniziare in formato PDF da scaricare. Inoltre, ti offriamo una volta un buono sconto del 5% sul tuo acquisto. Qui puoi iscriverti alla newsletter.

Posso personalizzare il mio desiderato Set? Più

Sì, certo! Con il nostro strumento „Stapelstein® You“ decidi TU quale combinazione di colori possiamo inviarti. Scegli i colori che si adattano perfettamente a te e alla tua casa. Al configuratore.

Posso ordinare con fattura? Più

Hai la possibilità di pagare il tuo ordine tramite fattura Klarna o acquisto su fattura tramite PayPal. Puoi scegliere l'opzione di pagamento nel Check Out. Qui trovi ulteriori dettagli sui metodi di pagamento. Sei di un'istituzione senza scopo di lucro? Allora puoi ordinare facilmente con fattura tramite l'account cliente Education.

Quali obiettivi ci siamo prefissati? Più

Vogliamo contribuire in modo sostenibile e prezioso alla promozione del movimento per i bambini con la nostra azienda. Con Stapelstein® vogliamo contribuire a un cambiamento tangibile nel nostro mondo sedentario verso una maggiore vitalità in spazi di vita adatti ai bambini.

Account Stapelstein®
Dove posso creare un account Stapelstein®? Più

Qui puoi creare un nuovo account.

Dove posso accedere con il mio account? Più

Qui puoi accedere con le tue credenziali (e-mail e password).

Il mio ordine Stapelstein®
Ho commesso un errore nel mio ordine Stapelstein® Più

Hai sbagliato a digitare nel tuo ordine, scelto un mondo di colori sbagliato, notato un errore nel tuo indirizzo? Invia una mail con il tuo numero d'ordine e la tua richiesta di modifica a hi@stapelstein.de. Ci occuperemo della tua richiesta il prima possibile.

Voglio annullare il mio ordine. Più

Invia una mail con il tuo numero d'ordine a hi@stapelstein.de oppure scrivici tramite chat. Verificheremo se il tuo ordine può ancora essere annullato e ti daremo un riscontro il prima possibile.

Ho ricevuto un promemoria di pagamento. Più

Se hai ricevuto una mail con un promemoria di pagamento da parte nostra, significa che il tuo ordine non è stato completato. Vuoi completare l'ordine? Allora segui semplicemente il link "Completa il pagamento ora" nella mail. Una volta che l'ordine sarà completato, riceverai una conferma d'ordine via mail.

Non vuoi ricevere l'ordine? In questo caso puoi semplicemente ignorare la mail di promemoria. Il tuo ordine sarà automaticamente annullato da noi.

Spedizione e reso
Dov'è il mio pacco? Più

Non appena il tuo ordine sarà elaborato, ti invieremo un'email. La notifica di spedizione con il link per il tracciamento del pacco la riceverai direttamente da DHL.

Si prega di notare: Spediamo tramite la nostra joboo GmbH, motivo per cui Stapelstein® non viene menzionato nell'email di DHL. I tempi di consegna dipendono dal paese di destinazione, le informazioni per la spedizione all'interno della Germania le trovi nella tua conferma d'ordine e sulla pagina del rispettivo prodotto.

Quali sono i costi di spedizione? Più

In Germania spediamo gratuitamente a partire da un valore d'acquisto di 100 €. Tutti gli altri costi di spedizione in sintesi li trovi qui: Costi di spedizione

Quanto durano i tempi di consegna? Più

I tempi di consegna dipendono dal rispettivo paese di destinazione. Il tempo di consegna previsto (all'interno della Germania) lo trovi nella descrizione del rispettivo prodotto. Per le consegne al di fuori della Germania fino a 14 giorni lavorativi (lun-ven), al di fuori dell'UE può anche esserci un tempo di consegna più lungo. Non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino, riceverai un'email da DHL con un numero per il tracciamento del pacco. Tutti gli altri tempi di consegna in sintesi li trovi qui: Tempi di consegna

Ho un reso. Dove devo inviare il mio reso? Più

Puoi restituire il tuo pacco con un corriere a tua scelta. Si prega di compilare in anticipo il modulo di recesso, lo trovi qui: Modulo di recesso.

Invia poi questo a hi@stapelstein.de.

L'indirizzo per il reso è:
WSVK Oederan GmbH Gewerbestraße 1
09569 Oederan

Si prega di inviarci il numero di tracciamento via email a hi@stapelstein.de Non appena il reso sarà arrivato da noi, ti rimborseremo il denaro.

Stapelstein® Education
Come posso acquistare i prodotti Stapelstein® Education come asilo, scuola o altra istituzione senza scopo di lucro? Più

In 3 passaggi puoi ordinare online i prodotti esclusivi Education.

  1. Qui puoi creare il tuo account Education.
  2. In solo 48 ore confermiamo il tuo stato come istituzione senza scopo di lucro.
  3. Dopo la registrazione hai accesso ai prodotti esclusivi Education e puoi facilmente ordinare online con fattura.
Quali vantaggi offre l'account Education? Più
  • Accesso ai prodotti esclusivi Stapelstein® Education (così come a tutti gli altri prodotti)
  • Ordini online semplici e veloci
  • Acquisto con fattura
  • Panoramica e informazioni su tutti gli ordini
Dove posso creare un account Education? Più

Qui puoi creare un nuovo account Stapelstein® .

Per chi sono i prodotti Stapelstein® Education? Chi può creare un account Education? Più

Tutte le istituzioni che lavorano con le persone e soprattutto con i bambini e che desiderano promuovere il movimento e lo sviluppo personale.

Questi includono asili nido, scuole, associazioni, assistenza diurna per bambini, case per bambini, giovani e anziani, SBBZ, studi di (ergoterapia, fisioterapia, logopedia, ...), ostetriche, ...

Perché devo aspettare che il mio account Education venga attivato? Più

I prodotti Education sono destinati esclusivamente ad asili nido, scuole, associazioni e altre istituzioni senza scopo di lucro. Con un account Education, come istituzione senza scopo di lucro, ottieni l'accesso a questi prodotti e puoi acquistarli tramite il negozio. Dopo la registrazione dell'account, verifichiamo l'indirizzo fornito. Se possiamo associare i dati forniti a un'istituzione, attiviamo il tuo account.

Questi includono asili nido, scuole, associazioni, assistenza diurna per bambini, case per bambini, giovani e anziani, SBBZ, studi di (ergoterapia, fisioterapia, logopedia, ...), ostetriche, ...

Come riconosco i prodotti Education nel negozio? Più

Una volta che hai effettuato l'accesso con il tuo account Education, puoi trovare tutti i prodotti idonei nel nostro negozio. Tutti i prodotti Education sono chiaramente contrassegnati, così che non puoi non notarli.

Posso ordinare i prodotti Education su fattura? Più

Sì, puoi ordinare i prodotti su fattura tramite il tuo account Education.

Stapelstein® Partner:in
Come posso diventare un rivenditore? Più

Se desideri diventare un rivenditore, ti preghiamo di inviarci una richiesta a b2b@stapelstein.de. Ti contatteremo il prima possibile con ulteriori dettagli su una partnership.

Come posso diventare un partner di cooperazione? Più

Se sei interessato a una collaborazione, saremo lieti di ricevere una breve presentazione via email a social@stapelstein.de.

Come posso diventare un partner affiliato? Più

Da subito è possibile supportarci come partner affiliato nella nostra missione. Non importa se online come influencer o blogger con un proprio sito web, tramite canali social media o offline come, per esempio, ostetrica, fisioterapista o personal trainer. Come sostenitore, per ogni acquisto segnalato, c'è una commissione del 5%. Maggiori informazioni e la possibilità di registrarti sono disponibili qui.