Expédition & retours 

Conditions d'expédition

Les livraisons ne sont effectuées qu'au sein de l'UE et en Suisse. L'envoi de la marchandise se fait par DHL GoGreen.

Frais d'expédition (TVA légale incluse)

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande.

Livraisons au sein de l'UE :

Jusqu'à 100 € d'achat en Allemagne = 5,90 € et en Europe, en Suisse et au Royaume-Uni = 7,90 €.
À partir de 100 € d'achats en Europe, en Suisse et au Royaume-Uni, les frais de port sont gratuits !

Délais de livraison

Si aucun autre délai n'est indiqué dans l'offre respective, la livraison de la marchandise en Suisse (Allemagne) s'effectue dans un délai de 2 à 4 jours.

Pour les livraisons en dehors de l'Allemagne vers les pays de l'UE, la Suisse et le Royaume-Uni, il en résulte une durée supplémentaire maximale de 10 à 12 jours.

Il convient de noter qu'aucune livraison n'est effectuée le dimanche et les jours fériés.

Information sur le calcul de la date de livraison

Le délai de livraison commence à courir, en cas de paiement anticipé, le jour suivant la passation de l'ordre de paiement à l'établissement de crédit qui a effectué le virement ou, pour les autres modes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat et se termine à l'expiration du dernier jour du délai. Si le dernier jour du délai tombe un dimanche ou un jour férié général reconnu par l'État sur le lieu de livraison, le jour ouvrable suivant se substitue à un tel jour.

Retours

Veuillez lire nos informations sur le droit de rétractation et suivre les étapes qui y figurent si vous souhaitez nous renvoyer votre commande.

L'adresse de retour est la suivante :
WSVK Oederan GmbH
Gewerbestraße 1
09569 Oederan