Comment sont fabriqués les Stapelstein® Originals et les Stapelstein® Boards ?

Tous les éléments Stapelstein® Original, Board et Inside sont fabriqués à 100 % en Allemagne. Cela nous permet de garantir la qualité, une production respectueuse de l'environnement, équitable et climatiquement neutre, ainsi que des délais de livraison courts.

De quel matériau sont faits les Stapelstein® Originals et les Stapelstein® Boards ?

Tous les Stapelstein® Original, Board et Inside éléments sont fabriqués en EPP respectueux des ressources. Le plastique est 100 % recyclable et exempt d'agents gonflants, de plastifiants ou d'autres additifs. Les éléments en mint et black contiennent une partie de matériau recyclé.

Comment les éléments Stapelstein® se sentent-ils ?

L'EPP utilisé a une propriété isolante. Par conséquent, il se sent warm même dans un environnement froid. Les éléments sont antidérapants grâce à leur surface légèrement rugueuse. Les éléments sont en EPP pressé dense. Ils sont donc fermes, mais toujours très légers.

Combien de temps durent les Stapelstein® Originals et Stapelstein® Boards ?

Tous les éléments sont hydrofuges et résistants aux intempéries. Le matériau a été testé pendant 60 jours d'été ensoleillés à une température de l'air de 25°C et une humidité de 50 %.

EPP est un matériau vivant. Néanmoins, nous conseillons de ne pas stocker en permanence à l'extérieur ou dans des endroits humides pendant plusieurs années les Stapelstein® Originals, les Stapelstein® Boards ainsi que les intérieurs Stapelstein®. Après avoir joué à l'extérieur, nous recommandons de les placer individuellement pour qu'ils puissent sécher. Qu'il soit à l'intérieur ou à l'extérieur, Stapelstein® apporte du mouvement à votre vie à chaque saison.

Avec une utilisation et un entretien appropriés, les éléments peuvent durer toute une vie. Bien sûr, nos produits ne sont pas incassables et doivent être utilisés correctement.

Les Stapelstein® Originals et Boards sont-ils exempts de substances nocives ?

Oui ! Tant le Stapelstein® Original, que le Stapelstein® Board et Stapelstein® Inside sont purs, adaptés au contact alimentaire et certifiés. Ils sont exempts d'agents gonflants, de plastifiants et de tout autre additif. Ils peuvent être mis en bouche par les enfants sans aucune crainte lors du jeu.

Mon enfant a mordu dans les Stapelstein® en jouant. Que faire ?

Nous indiquons dans nos avertissements que les objets pointus et tranchants peuvent laisser des traces permanentes sur les éléments. Cela inclut par exemple de petites dents pointues. En cas de petits trous, le matériau conserve sa stabilité. Si de grands trous ou fissures se sont formés, nous recommandons de remplacer le produit. Les éléments Stapelstein® Original, Board et Inside sont exempts d'agents gonflants, de plastifiants et de tout autre additif, il n'y a donc aucun risque pour la santé.

Où puis-je trouver de l'inspiration sur la façon d'utiliser les éléments ?

Tu trouveras dans nos Stapelstein® Play Cards, Play Cards numériques et dans notre application Stapelstein® (gratuite pour iOS et Android) des idées de jeux concrètes et de l'inspiration. Tous les détails sur les fonctionnalités de base sont disponibles ici. De plus, tu recevras une idée de jeu sous forme de PDF par e-mail chaque mois dans notre newsletter. Tu peux t'inscrire ici. En outre, tu trouveras de nombreuses idées de jeux sur nos réseaux sociaux comme Instagram ou Facebook.

Comment utiliser correctement les Stapelstein® éléments?

Le jeu libre et le développement libre du mouvement sont les deux piliers principaux de la philosophie Pikler, qui est très précieuse d'un point de vue pédagogique et à laquelle nous nous référons fortement. C'est pourquoi il n'y a pas d'instructions fixes. Même les plus jeunes sont invités à explorer le mouvement et à faire toutes sortes d'expériences avec leur propre corps dans le jeu libre. Cela inclut par exemple grimper sur les Stapelstein® Original, s'asseoir dans la coquille et tourner, tenir en l'air les Stapelstein® éléments, les renverser, construire de nouveaux mondes de jeu, les retourner, les remplir, les porter, etc.

Les enfants découvrent toujours de nouvelles propriétés du Stapelstein® Originals et du Stapelstein® Boards grâce à leur imagination et grandissent face aux défis. Nous recommandons l'utilisation à partir d'un an, car même les plus jeunes découvrent le jeu libre et le mouvement libre qui l'accompagne sans instructions concrètes.

Combien d'éléments Stapelstein® sont utiles?

Cela dépend toujours de l'âge de l'enfant et de l'objectif d'utilisation. Cependant, nous recommandons le Original rainbow pour commencer à la maison. Les six Stapelstein® Originals colorés offrent déjà une multitude de possibilités de jeu. Le Stapelstein® Board peut être acheté en complément ou en Set. Avec lui, d'autres excellentes possibilités s'offrent à toi pour utiliser les Stapelstein® Originals, comme par exemple comme tabouret ergonomique pour le bureau ou pour des parcours d'équilibre particulièrement difficiles.

Les différents produits Stapelstein® peuvent-ils être combinés?

Tous les éléments Stapelstein® peuvent être combinés.

Y aura-t-il aussi les Stapelstein® Originals et Stapelstein® Boards dans d'autres couleurs?

Notre gamme de produits s'élargit constamment et nous pouvons toujours ajouter de nouvelles couleurs à la boutique. Quelle couleur aimerais-tu? Envoie-nous un e-mail avec tes commentaires et inspirations. Abonne-toi à notre newsletter ici pour ne manquer aucun lancement de produit.

Le Stapelstein® Original glisse-t-il?

Nous avons délibérément décidé de ne pas utiliser de picots antidérapants ou similaires lors du développement des éléments Stapelstein®. Ceux-ci limiteraient les idées de jeu et les possibilités d'utilisation. De plus, le processus de recyclage serait restreint. Sur des sols lisses, les éléments Stapelstein® peuvent glisser. Le glissement se produit lorsque les éléments sont abordés de manière précipitée ou unilatérale. Un tapis, une sorte de tapis de yoga ou le fait de marcher dessus par le haut empêche le glissement.

Comment est née l'idée « Stapelstein® » ?

Le milieu familial du fondateur de Stapelstein®, Stephan, est influencé par des pédagogues. C'est pourquoi, pendant ses études de design, il s'est intensivement penché sur des questions pédagogiques et a constaté qu'un besoin fondamental des enfants recevait trop peu d'attention : le besoin naturel de bouger. Depuis, Stephan se consacre à des idées orientées vers des solutions qui créent des incitations au mouvement dans les environnements de vie existants.

Comment utilisons-nous nous-mêmes les éléments Stapelstein® ?

Nous aimons inventer de nouveaux jeux ensemble. Tout part d’une idée simple : par exemple, lancer une balle dans un Stapelstein® Original retourné. Très vite, les idées se multiplient et un jeu inédit prend forme ! Un exemple : « Lance la balle dans le Stapelstein® Original en gardant l’équilibre sur une jambe. À chaque lancer manqué, ajoute une difficulté : d’abord lever une jambe, puis un bras, et ainsi de suite ! » Dans nos espaces de travail et notre atelier, fini les chaises rigides : nous alternons entre tabourets d’assise active, positions assises hautes ou basses, et le Stapelstein® Board pour le travail debout. Résultat : nous restons en mouvement, tout au long de la journée.

Quelle importance accordons-nous à la durabilité ?

Le respect de notre environnement nous accompagne dans chaque décision, tant dans nos actions privées que dans nos actions entrepreneuriales. Le Stapelstein® Original et le Stapelstein® Board sont produits de manière climatiquement neutre. Grâce au processus de moussage innovant utilisant uniquement de la vapeur d'eau pure, nous réalisons une économie de 96 % de matières premières. De plus, pour nous, la durabilité d'un produit réside dans son utilisation à long terme. Dès le processus de conception, nous veillons à ce que notre portefeuille de produits ait une apparence intemporelle, soit multifonctionnel, durable et puisse être recyclé à 100 %. C'est ainsi que fonctionne pour nous un cycle durable.

Quels objectifs nous sommes-nous fixés ?

Nous souhaitons apporter une contribution précieuse et durable à la promotion du mouvement des enfants avec notre entreprise. Avec Stapelstein®, nous voulons contribuer à un changement perceptible dans notre monde sédentaire vers plus de vitalité dans des environnements adaptés aux enfants.

Quels objectifs nous sommes-nous fixés ?

Nous souhaitons apporter une contribution précieuse et durable à la promotion du mouvement des enfants avec notre entreprise. Avec Stapelstein®, nous voulons contribuer à un changement perceptible dans notre monde sédentaire vers plus de vitalité dans des environnements adaptés aux enfants.

Y a-t-il une réduction ?

En vous inscrivant à notre newsletter, vous recevrez 3 idées de jeux pour commencer sous forme de PDF à télécharger. De plus, nous vous offrons une fois un bon de réduction de 5 % sur votre achat. Ici vous pouvez vous inscrire à la newsletter.

Puis-je composer moi-même mon Set souhaité ?

Oui, bien sûr ! Avec notre outil „Stapelstein® You“, c'est VOUS qui déterminez quelle combinaison de couleurs nous pouvons vous envoyer. Choisissez les couleurs qui correspondent parfaitement à vous et à votre maison. Vers le configurateur.

Puis-je commander sur facture ?

Vous avez la possibilité de payer votre commande par facture Klarna ou achat sur facture via PayPal. Vous pouvez choisir l'option de paiement vous-même lors du passage en caisse. Vous trouverez plus de détails sur les modes de paiement ici. Vous êtes d'une institution à but non lucratif ? Alors, vous pouvez facilement commander sur facture avec le compte client Education.

Quels objectifs nous sommes-nous fixés ?

Nous souhaitons apporter une contribution précieuse et durable à la promotion du mouvement des enfants avec notre entreprise. Avec Stapelstein®, nous voulons contribuer à un changement perceptible dans notre monde sédentaire vers plus de vitalité dans des environnements adaptés aux enfants.

Où puis-je créer un compte Stapelstein® ?

Ici vous pouvez créer un nouveau compte.

Où puis-je me connecter avec mon compte ?

Ici vous pouvez vous connecter avec vos identifiants (e-mail et mot de passe).

J'ai fait une erreur dans ma commande Stapelstein®

Vous avez fait une faute de frappe dans votre commande, choisi un mauvais Univers de couleurs, ou remarqué une erreur dans votre adresse ? Envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande et votre demande de modification à hi@stapelstein.de. Nous nous occuperons de votre demande dès que possible.

Je souhaite annuler ma commande.

Envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande à hi@stapelstein.de ou contactez-nous via le chat. Nous vérifierons si votre commande peut encore être annulée et vous donnerons un retour dès que possible.

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Si vous avez reçu un e-mail de notre part avec un rappel de paiement, cela signifie que votre commande n'a pas été complètement finalisée. Vous souhaitez finaliser la commande ? Suivez simplement le lien "Finaliser le paiement maintenant" dans l'e-mail. Une fois la commande complètement finalisée, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.

Vous ne souhaitez pas recevoir la commande ? Dans ce cas, vous pouvez simplement ignorer l'e-mail de rappel. Votre commande sera automatiquement annulée par nos soins.

Où est mon colis ?

Dès que votre commande a été traitée, nous vous enverrons un e-mail. Vous recevrez la notification d'expédition avec le lien de suivi directement de DHL.

Veuillez noter : Nous expédions via notre joboo GmbH, c'est pourquoi Stapelstein® n'est pas mentionné dans l'e-mail de DHL. Le délai de livraison dépend du pays de destination, les informations pour l'expédition en France hexagonale se trouvent dans votre confirmation de commande et sur la page du produit concerné.

Quels sont les frais de livraison ?

En France hexagonale, nous expédions gratuitement à partir d'un montant d'achat de 100 €. Vous trouverez ici un aperçu de tous les autres frais de livraison : Frais de livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent du pays de destination. Le délai de livraison prévu (en France hexagonale) se trouve dans la description de chaque produit. Pour les livraisons en dehors de l'Allemagne, jusqu'à 14 jours ouvrables (du lundi au vendredi), en dehors de l'UE, il peut y avoir des délais de livraison plus longs. Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de DHL avec un numéro de suivi. Vous trouverez ici un aperçu de tous les autres délais de livraison : Délais de livraison

J'ai un retour. Où dois-je envoyer mon retour ?

Retour d’un colis

Remplissez au préalable le formulaire d’avis de rétractation.
Envoyez-le par e-mail à hi@stapelstein.de.
Renvoyez ensuite votre colis avec le transporteur de votre choix à l’adresse suivante :
WSVK Oederan GmbH
Gewerbestraße 1
09569 Oederan
Communiquez-nous le numéro de suivi par e-mail à hi@stapelstein.de.

Dès réception de votre retour dans notre entrepôt, nous procéderons au remboursement.

Comment puis-je, en tant que crèche, école ou autre institution à but non lucratif, acheter les produits Stapelstein® Education ?

En 3 étapes, vous pouvez commander en ligne les produits exclusifs Education.

Ici, vous pouvez créer votre compte Education.
En seulement 48h, nous confirmons votre statut d'institution à but non lucratif.
Après l'inscription, vous avez accès à des produits exclusifs Education et pouvez facilement commander en ligne sur facture.

Quels avantages offre le compte Education ?

Accès à des produits exclusifs Stapelstein® Education (ainsi qu'à tous les autres produits)
Commander en ligne facilement et rapidement
Achat sur facture
Aperçu et informations sur toutes les commandes

Où puis-je créer un compte Education ?

Ici, vous pouvez créer un nouveau compte Stapelstein® Education.

Pour qui sont les produits Stapelstein® Education ? Qui est autorisé à créer un compte Education ?

Toutes les institutions qui travaillent avec des personnes et surtout avec des enfants et qui souhaitent promouvoir le mouvement ainsi que le développement personnel.

Cela inclut les crèches, écoles, clubs, garderies, foyers pour enfants, jeunes et personnes âgées, SBBZ, cabinets (ergothérapie, physiothérapie, orthophonie...) sages-femmes, ...

Pourquoi dois-je attendre que mon compte Education soit activé ?

Les produits Education sont exclusivement destinés aux crèches, écoles, clubs et autres institutions à but non lucratif. Avec un compte Education, vous obtenez en tant qu'institution à but non lucratif l'accès à ces produits et pouvez les acheter via la boutique. Après l'enregistrement du compte, nous vérifions l'adresse indiquée. Si nous pouvons associer les données fournies à une institution, nous activons votre compte.

Cela inclut les crèches, écoles, clubs, garderies, foyers pour enfants, jeunes et personnes âgées, SBBZ, cabinets (ergothérapie, physiothérapie, orthophonie...) sages-femmes, ...

Comment puis-je reconnaître les produits Education dans la boutique ?

Une fois connecté avec votre compte Education, vous pouvez trouver tous les produits appropriés dans notre boutique. Tous les produits Education sont clairement identifiés, de sorte que vous ne pouvez pas les manquer.

Puis-je commander les produits Education sur facture ?

Oui, vous pouvez commander les produits sur facture via votre compte Education.

Comment puis-je devenir revendeur ?

Si vous souhaitez devenir commerçant, veuillez nous envoyer une demande à b2b@stapelstein.de. Nous vous contacterons dès que possible avec plus de détails sur un partenariat.

Comment puis-je devenir partenaire de coopération ?

Si vous êtes intéressé par une coopération, nous serions ravis de recevoir une brève présentation par mail à social@stapelstein.de.

Comment puis-je devenir partenaire affilié ?

Il est désormais possible de nous soutenir en tant que partenaire affilié dans notre mission. Que ce soit en ligne en tant qu'influenceur ou blogueur avec votre propre site web, via des canaux de médias sociaux ou hors ligne en tant que, par exemple, sage-femme, physiothérapeute ou coach de fitness. En tant que supporter, il y a une commission de 5 % pour chaque achat référé. Plus d'infos et la possibilité de vous inscrire ici.